Segundo Yanaze (2005), o marketing não pode ser uma atitude isolada dentro da empresa. A partir disso, assinale a opção que não se aplica ao conceito apresentado.
✂️ A) O marketing é uma filosofia e estratégia de administração.
✂️ B) O marketing se restringe à esfera de atuação de seu departamento.
✂️ C) O marketing numa organização não se materializa na forma, mas sim no conteúdo.
✂️ D) O marketing é o composto de todas as atividades planejadas e estruturadas que visam ao mercado.
✂️ E) O marketing é a tomada de consciência da validade de um comportamento empresarial estratégico em relação ao mercado.
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Para o entendimento da natureza e do propósito das relações públicas, Grunig e Hunt propõem quatro modelos de relações públicas. Dos modelos apresentados abaixo, assinale aquele que não corresponde aos modelos de Grunig e Hunt.
✂️ A) O de “informação pública”.
✂️ B) O “assimétrico de duas mãos”.
✂️ C) O de “agência de imprensa/divulgação”.
✂️ D) O “simétrico de duas mãos”.
✂️ E) O de “comunicação excelente”.
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Alguns autores, como Gaudêncio Torquato, destacam no contexto da comunicação organizacional, os conceitos de imagem e identidade organizacional. Nesse sentido, é correto afirmar que a
✂️ A) identidade organizacional corresponde ao conjunto de manifestações que tornam a organização visível.
✂️ B) imagem organizacional e a identidade organizacional são conceitos idênticos.
✂️ C) imagem organizacional complementa a identidade organizacional.
✂️ D) identidade corresponde à personalidade da organização.
✂️ E) imagem e a identidade organizacional sobrepõem-se.
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