Na referência digital síncrona, a interação entre usuários de informação e bibli...

Questão de Biblioteconomia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Banco da Amazônia (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Acerca das características e dos processos de diferentes tipos de serviços de referência, julgue os itens a seguir.

Na referência digital síncrona, a interação entre usuários de informação e bibliotecário ocorre em tempo real. Para a prestação desse tipo de serviço, o Skype é uma ferramenta útil.