A área de operações precisa de previsões a fim de planejar níveis de produção, aquis...

Gabarito: d)

A previsão de demanda é essencial para a área de operações, pois permite um planejamento mais eficaz de diversos aspectos, como níveis de produção, aquisições de materiais, programação da mão de obra, estoques e capacidade a longo prazo.

Uma previsão de demanda bem feita proporciona uma série de benefícios, tais como:

a) Melhor planejamento orçamentário e de capital, com menor variação entre o custo previsto e o realizado: Com uma previsão mais precisa da demanda, é possível planejar de forma mais acurada os recursos necessários, evitando surpresas no orçamento.

b) Alocação dos recursos físicos nos processos operacionais de maneira mais eficiente: A previsão confiável da demanda permite uma alocação mais adequada dos recursos, evitando desperdícios e otimizando a utilização dos mesmos.

c) Redução de custos operacionais: Com um planejamento eficiente baseado em previsões de demanda, é possível evitar custos desnecessários decorrentes da falta de planejamento.

d) Atendimento aos requisitos de nível de serviço aos clientes: Uma previsão precisa da demanda possibilita que a empresa atenda de forma adequada às necessidades dos clientes, garantindo sua satisfação e a competitividade no mercado.

e) Integração e comunicação eficientes entre as áreas funcionais da empresa: Uma previsão confiável da demanda facilita a comunicação e integração entre as diversas áreas da empresa, permitindo uma atuação mais coordenada e eficaz.

Portanto, a alternativa correta é a letra d), pois a previsão de demanda contribui significativamente para o atendimento aos requisitos de nível de serviço aos clientes, garantindo a competitividade dos produtos e serviços da empresa no mercado.