Para a identificação de competências essenciais, quatro questões fundamentais devem ...

Gabarito: c) A questão trata da identificação das competências essenciais de uma organização, que são avaliadas por quatro características principais: se o recurso é valioso, raro, inimitável e sustentável.

As perguntas corretas para avaliar essas características são: se o recurso é valioso para o cliente, se é raro, se é difícil de ser imitado pelos concorrentes e se a organização consegue manter esse recurso de forma sustentável.

A alternativa c) apresenta uma pergunta equivocada: "o valor para os clientes é a sustentabilidade dos concorrentes?". Essa questão não faz sentido dentro da análise de competências essenciais, pois o valor para o cliente não está relacionado à sustentabilidade dos concorrentes, mas sim à capacidade da empresa de manter seus recursos e competências de forma sustentável.

Portanto, a alternativa c) é a que apresenta uma questão incorreta para a identificação das competências essenciais, justificando o gabarito oficial.