As organizações, atualmente, precisam ter uma orientação focada no cliente para ...

Questão de Administração Geral da banca Petrobrás Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior Administração aplicada no concurso Petrobras (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q250148•
Administração Geral•
Marketing•
Petrobrás Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior Administração•
Petrobras•
Tecnico de Suprimentos

As organizações, atualmente, precisam ter uma orientação focada no cliente para atuarem competitivamente no mercado.
Visando à fidelização dos clientes, no atendimento aos clientes, a organização precisa estruturar-se para identificar

as necessidades e expectativas dos clientes

o processo de comunicação entre a empresa e seus fornecedores

o preço menor para oferecer o seu produto no mercado

o concorrente maior no mercado em que atua

o cliente interno de seus produtos

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Marketing•
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no comportamento de compra.

em pensamentos e sentimentos.

em dados demográficos.

em análise psicográfica.

em fontes geográficas.

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