Dois levantamentos independentes mostraram que, de to dos os processos abertos num ano numa cidade,
? 30% levaram mais de 6 meses para serem concluídos;
? 40% envolviam questões comerciais.
Em relação ao total desses processos, aqueles que levaram mais de 6 meses para serem concluídos e, ao mesmo tempo, envolviam questões comerciais representavam