Questões Administração Geral Recursos humanos

Considere a seguinte situação hipotética: Josefina tem 39 anos de idade e trabal...

Responda: Considere a seguinte situação hipotética: Josefina tem 39 anos de idade e trabalha em uma empresa há quinze anos. É formada em Letras por uma universidade de renome. Tem personalidade forte,...


Q257117 | Administração Geral, Recursos humanos, Técnico Judiciário Administrativo, TJ DF, CESPE CEBRASPE

Considere a seguinte situação hipotética:
Josefina tem 39 anos de idade e trabalha em uma empresa há quinze anos. É formada em Letras por uma universidade de renome. Tem personalidade forte, é muito dedicada ao seu trabalho e, em seu registro de faltas, constam apenas quatro. Antes de ingressar na empresa, Josefina residiu durante dois anos na Inglaterra e, por isso, tem ótima fluência em inglês. Josefina fez boa carreira na empresa, ingressando como datilógrafa e tendo recentemente sido promovida para secretária executiva. Ela está tendo dificuldade em relacionar-se com as demais secretárias do seu setor, por causa do seu gênio difícil. O diretor a quem Josefina se reporta pediu a sua transferência para outro setor, única e exclusivamente por esse motivo, uma vez que o seu desempenho é ótimo. Josefina não está contente com essa situação, mas, por se identificar com a empresa, não gostaria de deixar esse emprego. Em uma entrevista com o gerente de recursos humanos, ela disse que somente aceitaria uma transferência se esta não implicasse mudança de cargo e se o novo trabalho fosse desafiante. Josefina recebe um salário mensal de R$ 1.600,00, mas foi-lhe assegurado para o próximo mês um reajuste de R$ 100,00, em função de sua última avaliação. A única vaga de secretária atualmente nãopreenchida na empresa é do setor de marketing. Para essa posição, exige-se boa fluência em inglês, disciplina, organização, habilidades para controlar agenda, recepcionar e encaminhar visitas, atender telefonemas, além de maturidade, iniciativa, criatividade, discernimento e responsabilidade, uma vez que o diretor de marketing viaja muito e precisa atuar com muita objetividade, pois seu tempo de permanência na empresa é exíguo.
Diante dessa situação hipotética, a decisão acertada do setor de recursos humanos, com relação a Josefina, seria

💬 Comentários

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David Castilho
Por David Castilho em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)

Diante da situação apresentada, a decisão acertada do setor de recursos humanos seria recomendar o aproveitamento de Josefina no setor de marketing. Isso porque ela atende aos requisitos necessários para a vaga disponível nesse setor, como boa fluência em inglês, disciplina, organização, habilidades para controlar agenda, recepcionar e encaminhar visitas, atender telefonemas, maturidade, iniciativa, criatividade, discernimento e responsabilidade.

Apesar do seu "gênio difícil", o desempenho de Josefina é ótimo e a transferência para o setor de marketing poderia ser uma oportunidade para ela se desenvolver em um ambiente desafiante, sem a necessidade de mudança de cargo. Além disso, a empresa poderia aproveitar as habilidades e experiências de Josefina para contribuir de forma positiva no novo setor.

Portanto, a recomendação de aproveitamento de Josefina no setor de marketing seria a decisão mais adequada, visando o benefício tanto da empresa quanto da própria funcionária.
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