Ao desenvolver um projeto para diagnóstico de um serviço de informação, o biblio...

Questão de Biblioteconomia da banca FGV aplicada no concurso DPE RJ (2014). Confira a resolução completa abaixo:

Ao desenvolver um projeto para diagnóstico de um serviço de informação, o bibliotecário elegeu o índice de penetração como critério de qualidade, ciente de que essa medida deve ser utilizada com reservas porque