As organizações que possuem uma gestão da qualidade utilizam-se de ferramentas d...

Questão de Administração Geral da banca FCC aplicada no concurso CNMP (2015). Confira a resolução completa abaixo:

As organizações que possuem uma gestão da qualidade utilizam-se de ferramentas da qualidade para a melhoria contínua.

Quando se necessita colher dados baseados na observação amostral com o objetivo de definir um modelo, deve-se utilizar: