Nas unidades de informação, os seguintes itens: missão e objetivos permanentes, ...

Questão de Biblioteconomia da banca ESAF aplicada no concurso CVM (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Nas unidades de informação, os seguintes itens: missão e objetivos permanentes, produtos e serviços, público alvo, abrangência geográfica, tecnologia, alcance das atividades, vantagens competitivas, forma de crescimento e cultura corporativa, fazem parte