A Norma NBR ISO série 9000 deixa claro que a implementação de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica que passa pelo fornecimento de bens ou serviços de alta qualidade. Portanto, para uma organização alcançar esse objetivo, a qualidade deve ser A) incrementada quando houver reclamações por parte dos clientes e fornecedores com o estabelecimento de relacionamentos produtivos. B) fiscalizada pelos clientes, e as ações sociais da organização devem ser implementadas com a participação da direção geral da organização. C) aprimorada continuamente, e as condições organizacionais contrárias devem ser resolvidas com a manutenção de diferenciais competitivos. D) monitorada pelos funcionários, e as situações de conflitos devem ser resolvidas com a implementação de espaços democráticos de discussão. E) acompanhada periodicamente, e a resolução de situações de defeitos ou anomalias deve ser implementada para manter a competitividade.

C) aprimorada continuamente, e as condições organizacionais contrárias devem ser resolvidas com a manutenção de diferenciais competitivos.

Questões Administração Geral

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Responda: A Norma NBR ISO série 9000 deixa claro que a implementação de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica que passa pelo fornecimento de bens ou serviços de alta qualidade.

1Q27208 | Administração Geral, Agente Administrativo, Prefeitura de Angra dos Reis RJ, AOCP

A Norma NBR ISO série 9000 deixa claro que a implementação de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica que passa pelo fornecimento de bens ou serviços de alta qualidade.

Portanto, para uma organização alcançar esse objetivo, a qualidade deve ser

✂️ a) incrementada quando houver reclamações por parte dos clientes e fornecedores com o estabelecimento de relacionamentos produtivos.
✂️ b) fiscalizada pelos clientes, e as ações sociais da organização devem ser implementadas com a participação da direção geral da organização.
✂️ c) aprimorada continuamente, e as condições organizacionais contrárias devem ser resolvidas com a manutenção de diferenciais competitivos.
✂️ d) monitorada pelos funcionários, e as situações de conflitos devem ser resolvidas com a implementação de espaços democráticos de discussão.
✂️ e) acompanhada periodicamente, e a resolução de situações de defeitos ou anomalias deve ser implementada para manter a competitividade.