Letícia Cunha
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a)
A qualidade é vista, de alguns anos para cá, como uma das principais estratégias organizacionais. A qualidade está intimamente ligada à produtividade, à melhoria de resultados e ao aumento de lucros, por meio de redução de perdas e do envolvimento de todos na organização.
Isso significa que a busca pela qualidade envolve a otimização dos processos, a redução de desperdícios e a participação de todos os colaboradores na busca pela excelência.
A qualidade é vista, de alguns anos para cá, como uma das principais estratégias organizacionais. A qualidade está intimamente ligada à produtividade, à melhoria de resultados e ao aumento de lucros, por meio de redução de perdas e do envolvimento de todos na organização.
Isso significa que a busca pela qualidade envolve a otimização dos processos, a redução de desperdícios e a participação de todos os colaboradores na busca pela excelência.