Questões Administração Geral Gestão da Qualidade

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Responda: A capacidade de gestão e a qualidade das decisões de uma organização estão fortemente ligadas à sua capacidade de mensurar o que ocorre em seus processos. Avaliar o desempenho está intrinsecamente ...


1Q29307 | Administração Geral, Gestão da Qualidade, Administrador, CODEBA, FGV

A capacidade de gestão e a qualidade das decisões de uma organização estão fortemente ligadas à sua capacidade de mensurar o que ocorre em seus processos. Avaliar o desempenho está intrinsecamente ligado a medir, por meio de indicadores, os processos e os resultados definidos como desejáveis pelos gerentes da organização.

A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. A avaliação formativa é adequada ao dia a dia da organização e, quando é desejável, à continuidade da mensuração como um processo de gestão de desempenho.
II. A avaliação somativa se vale do concurso de um agente externo, cujo olhar incide com finalidade classificatória sobre o desempenho obtido.
III. A avaliação somativa demanda etapas iniciais de avaliação formativa para que possa ser aplicada pelo agente externo com o aproveitamento desejável.

Assinale:
  1. ✂️
  2. ✂️
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  4. ✂️
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💬 Comentários

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Marcos de Castro
Por Marcos de Castro em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: d)

A avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para as organizações medirem e acompanharem o desempenho de seus processos e resultados. Vamos analisar cada afirmativa:

I. A avaliação formativa é adequada ao dia a dia da organização e, quando é desejável, à continuidade da mensuração como um processo de gestão de desempenho.
- A afirmativa I está correta. A avaliação formativa é aquela que ocorre durante o desenvolvimento de um processo ou atividade, permitindo ajustes e melhorias contínuas.

II. A avaliação somativa se vale do concurso de um agente externo, cujo olhar incide com finalidade classificatória sobre o desempenho obtido.
- A afirmativa II está correta. A avaliação somativa é aquela que ocorre ao final de um processo ou atividade, com o objetivo de atribuir uma nota ou classificação.

III. A avaliação somativa demanda etapas iniciais de avaliação formativa para que possa ser aplicada pelo agente externo com o aproveitamento desejável.
- A afirmativa III está incorreta. A avaliação somativa não necessariamente demanda etapas iniciais de avaliação formativa, pois são abordagens distintas de avaliação.

Portanto, as afirmativas I e II estão corretas, sendo a resposta correta a alternativa d).
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