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No manual da qualidade de uma organização é apresentada a exclusão do item 7.6 – Contro...

Responda: No manual da qualidade de uma organização é apresentada a exclusão do item 7.6 – Controle de dispositivos de medição e monitoramento. A justificativa apresentada fundamenta-se no fato de a empresa ...

Q31157 | Administração Geral, Administração Geral, Analista de Advocacia, CREA GO, INSTITUTO INEAA

No manual da qualidade de uma organização é apresentada a exclusão do item 7.6 – Controle de dispositivos de medição e monitoramento. A justificativa apresentada fundamenta-se no fato de a empresa ser prestador de serviços e por este motivo não possuir produtos tangíveis de serem medidos ou monitorados. Desta forma, podemos firmar que:

a) cabe à empresa definir o escopo do seu sistema de gestão da qualidade e, portanto, ela pode excluir qualquer requisito que considere difícil de ser implantado e implementado.
b) há um equívoco na definição do escopo, pois a norma não permite exclusões.
c) este não é um assunto que compete à auditoria interna, uma vez que o manual da qualidade é um documento contratual que só tem interesse para o OCS.
d) de acordo com o item 1.2, não há nenhum problema, pois a empresa justificou devidamente a exclusão de um requisito da seção 7 que não se aplica a natureza de sua organização e produto.
e) não há nenhum problema, pois qualquer organização pode excluir qualquer requisito, desde que seja na seção 7.