Os critérios básicos de mensuração e avaliação do desempenho dos sistemas organi...

Questão de Administração Geral da banca NCE aplicada no concurso INPI (2002). Confira a resolução completa abaixo:

Q316917•
Administração Geral•
Avaliação de Desempenho•
NCE•
INPI•
Administrador

Os critérios básicos de mensuração e avaliação do desempenho dos sistemas organizacionais são: eficiência, eficácia e competitividade. A eficácia pode ser vista como:

a capacidade de realizar atividades ou tarefas com perdas mínimas;

a capacidade de realizar tarefas com o mínimo de esforço e com o melhor aproveitamento possível dos recursos;

a relação entre esforço e resultado;

o grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos;

a relação entre itens produzidos dentro das especificações e a quantidade total de itens.

Questões Relacionadas

Q318200•
Administração Geral•
Avaliação de Desempenho

Sobre avaliação de desempenho, analise as assertivas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. A avaliação de desempenho serve a um propósito administrativo, que consiste em fornecer a informação para decisões relativas a salários, promoções e demissões, além de suprir a documentação que pode justificar essas decisões nos tribunais.

II. A avaliação de desempenho deve estar relacionada com o cargo, e os padrões de desempenho devem ter sido desenvolvidos pela análise de cargo.

III. Os supervisores devem ser treinados para usar o formulário de avaliação corretamente e devem ter recebido instruções sobre como aplicar os padrões de avaliação ao fazer julgamentos.

Apenas o item I e II estão corretos.

Apenas os itens I e III estão corretos.

Apenas os itens II e III estão corretos

I, II, III estão corretos.

Q318444•
Administração Geral•
Avaliação de Desempenho•
ESAF•
STN•
Analista de Finanças e Controle AFC

Eficiência, eficácia e efetividade são algumas das medidas utilizadas para avaliar o desempenho gerencial tanto no setor privado como no setor público. Assinale a opção que define corretamente cada uma das medidas citadas.

Por eficiência se entende a relação entre objetivos organizacionais planejados e realizados. A eficácia permite avaliar os gastos realizados na produção de um bem ou serviço num período de tempo. A efetividade visa avaliar os impactos de uma ação organizacional na comunidade.

Por eficiência se entende a relação entre produção e recursos utilizados. A eficácia permite avaliar os gastos realizados na produção de um bem ou serviço num período de tempo. A efetividade visa avaliar se os objetivos foram alcançados.

Por eficiência se entende a relação entre produção e recursos utilizados. A eficácia permite avaliar se os objetivos definidos pela organização para um período de tempo foram alcançados. A efetividade visa avaliar os impactos de uma ação organizacional na comunidade.

Por eficiência se entende a relação entre necessidades da comunidade e os resultados alcançados pela ação organizacional. A eficácia permite avaliar se os objetivos definidos pela organização para um período de tempo foram alcançados. A efetividade visa avaliar os gastos com a produção versus resultados alcançados.

Por eficiência se entende a relação entre os gastos realizados e o valor da produção. A eficácia permite avaliar os impactos de uma ação organizacional na comunidade. A efetividade visa avaliar se os objetivos da comunidade foram alcançados.

Q318457•
Administração Geral•
Avaliação de Desempenho•
CESPE CEBRASPE•
TJ BA•
Encarregado de Recepção

Uma das principais áreas das organizações, a administração de recursos humanos é responsável por questões relativas à avaliação de desempenho, administração de salários, treinamento e tantas outras atividades que se tornam cada dia mais imprescindíveis para as organizações atuais. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

Uma nova tendência em termos da avaliação de desempenho refere-se à necessidade de se enfatizar cada vez mais resultados, preocupando-se um pouco menos com os meios utilizados para se alcançar os resultados esperados.

Certo

Errado

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