Assinale a alternativa que representa uma disfunção da burocracia segundo Robert...

Questão de Administração Geral da banca IMES aplicada no concurso Prefeitura de Campinas SP (2002). Confira a resolução completa abaixo:

Assinale a alternativa que representa uma disfunção da burocracia segundo Robert Merton, na Teoria de Max Weber: