Customização de massa é a habilidade de preparar uma base consistente de p...

Customização de massa é a habilidade de preparar uma base consistente de produtos e comunicações para atender às exigências de:

Q316985 • Administração Geral • Administração de Marketing

Customização de massa é a habilidade de preparar uma base consistente de produtos e comunicações para atender às exigências de:

a) mercados diversificados;
b) vários consumidores;
c) cada consumidor;
d) consumidor de nicho;
e) mercado regional.

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David Castilho EQUIPE
10/01/2025 • 04:20

Gabarito: c)

A customização de massa é a capacidade de adaptar produtos e comunicações para atender às necessidades de cada consumidor individualmente. Ou seja, ao invés de oferecer um produto ou serviço padronizado para um grande grupo de consumidores, a empresa busca personalizar a oferta de acordo com as preferências e características de cada cliente específico. Isso permite uma maior adequação às demandas do consumidor e um aumento da satisfação e fidelização.

Questões sobre Administração de Marketing

1

Q316752 • Administração Geral • Administração de Marketing • VUNESP • BNDES • Administrador
O gerente de marketing de uma empresa francesa do setor de embalagem procura desenvolver, junto à sua equipe, um marketing orientado para produto. Isto significa dizer que
- a) os consumidores, via de regra, dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
- b) a empresa deve ser mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para o cliente de seus mercados-alvo selecionados.
- c) a empresa deu garantia de que seus produtos ofereçam qualidade e desempenho superiores e que tenham características inovadoras.
- d) os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização em quantidade suficiente. A organização deve empreender um esforço agressivo de vendas e promoção.
- e) a tarefa da organização é atender às necessidades da sociedade como um todo.
2

Q318328 • Administração Geral • Administração de Marketing
Em uma empresa hipotética, a previsão de demanda para um insumo de sua produção é de 12.000 unidades. Sabe-se que o custo de cada pedido é de R$500,00, a taxa anual de juros é de 12% e o valor unitário do insumo é de R$100,00.
Tendo por base o lote econômico desse produto, a quantidade de pedidos que deverão ser feitos em 1 ano é:
- a) 6;
- b) 8;
- c) 10;
- d) 12;
- e) 14.
3

Q318626 • Administração Geral • Administração de Marketing • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Boa Vista RR • Analista Municipal
Philip Kotler define segmentação de mercado como a subdivisão do mercado em subconjuntos homogêneos de clientes, podendo qualquer subconjunto, concebivelmente, ser selecionado como meta de mercado a ser alcançada com um composto de marketing distinto. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

Para a segmentação ser eficaz, os segmentos resultantes devem ser suficientemente amplos ou lucrativos para merecer um cultivo separado de marketing.
- a) Certo
- b) Errado
4

Q317746 • Administração Geral • Administração de Marketing • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Boa Vista RR • Analista Municipal
Philip Kotler define segmentação de mercado como a subdivisão do mercado em subconjuntos homogêneos de clientes, podendo qualquer subconjunto, concebivelmente, ser selecionado como meta de mercado a ser alcançada com um composto de marketing distinto. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

Somente grandes mercados podem ser segmentados de forma útil.
- a) Certo
- b) Errado
5

Q317865 • Administração Geral • Administração de Marketing • FCC • IPEA • Técnico de Desenvolvimento e Administração
As organizações, ao buscarem a máxima taxa de valor agregado aos seus produtos ou serviços oferecidos ao mercado, têm como objetivo tornar a cadeia de compradores e fornecedores
- a) racional.
- b) simples.
- c) competitiva.
- d) produtiva.
- e) lógica.
6

Q317203 • Administração Geral • Administração de Marketing
A pesquisa científica tem por objetivo um problema a ser resolvido, o método científico serve de guia para o estudo sistemático do enunciado, compreensão e busca da solução do problema. São consideradas etapas da pesquisa:
- a) definir, formular e delimitar o problema.
- b) reunir e selecionar a documentação sobre o problema a ser pesquisado.
- c) formular as hipóteses de trabalho e operacionalizar as variáveis.
- d) elaborar os objetivos
- e) todas estão corretas.
7

Q317256 • Administração Geral • Administração de Marketing • CESPE CEBRASPE • CEARÁPORTOS CE • Analista de Desenvolvimento Logístico
Joana é responsável pelas compras de uma pequena empresa de produtos de consumo em massa. Os relatórios de vendas da empresa mostraram que o motivo pelo qual os consumidores não estão comprando muito pode ser atribuído ao recente aumento do desemprego.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os seguintes itens relativos à análise ambiental.

O cumprimento correto das leis e regulamentações pela empresa pode promover a confiança do cliente, pois a submissão ao ambiente político legal tanto pode limitar quanto ser uma fonte de oportunidade para a empresa.
- a) Certo
- b) Errado
8

Q318520 • Administração Geral • Administração de Marketing • NCE • ELETROBRÁS • Administrador
O método de coleta de dados mais utilizado em pesquisa de marketing é:
- a) observação;
- b) telefônico;
- c) por correspondência;
- d) inquérito pessoal;
- e) via internet.
9

Q317234 • Administração Geral • Administração de Marketing
Na análise de ambientes externos, um exemplo de forças macro-ambientais relacionadas a forças econômicas é o (a)
- a) nível educacional.
- b) expectativa de vida.
- c) alteração populacional.
- d) renda pessoal disponível
10

Q317229 • Administração Geral • Administração de Marketing
Unidade de Negócio é um conjunto de pessoas, processos e tecnologias que se unem para processar energia, informações e conhecimentos provenientes da sociedade e gerar produtos ou serviços para satisfazer às necessidades dessa sociedade. A respeito de Unidade de Negócio, considere:
I. É uma unidade organizacional com hierarquia ou relação de poder.
II. Não possui autoridade sobre os processos afins.
III. Possui responsabilidade sobre os resultados.
IV. Contribui para a realização da missão da empresa.
V. Seus resultados não produzem alto impacto para os clientes.
Está correto o que se afirma APENAS em
- a) IV e V.
- b) III, IV e V.
- c) II, III e V.
- d) I, III e V.
- e) I, III e IV.

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