Entre os formadores de opinião daquilo que hoje se denomina de Teoria Comportamental...

De acordo com os expoentes da administração no Brasil, os fatores motivacionais, são de natureza intrínseca, relacionados ao sentimento, sou seja: enriquecimento do cargo ou reconhecimento profissional (CIAVENATO, 2014,p. 211). Fatores motivacionais jamais serão provocados pelos fatores externos, tais como o enunciado da questão (Condição física do local de trbalho), mas sim ao que internamente motiva a pessoa. Ex: Um trabalho interessante, reconhecimento da chefia, promoção, etc. (LACOMBE;HEILBORN, 2016, p. 331). Por esses motivaos, a resposta é "errado"

Gabarito: b) Errado

A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg classifica os fatores que influenciam a motivação dos funcionários em dois grupos: fatores higiênicos e fatores motivacionais. Os fatores higiênicos estão relacionados às condições externas do trabalho, como salário, condições físicas do local de trabalho, políticas da empresa, entre outros. Estes não motivam os funcionários, mas podem causar insatisfação se forem inadequados.

Por outro lado, os fatores motivacionais estão relacionados ao conteúdo do trabalho em si, como o reconhecimento, as oportunidades de crescimento pessoal, a responsabilidade e o próprio trabalho desafiador. Esses fatores são os que verdadeiramente motivam os funcionários a melhorar o desempenho e a produtividade. Portanto, a condição física do local onde se realiza o trabalho é considerada um fator higiênico, e não um fator motivacional, segundo a teoria de Herzberg.