Para que os serviços de um consultor contratado por uma organização sejam ...

Para que os serviços de um consultor contratado por uma organização sejam exitosos, alguns requisitos são necessários, pois destes depende a consulta realizada pela organização empresarial. No q...

Q317084 • Administração Geral • Gestão da Mudança • CESPE CEBRASPE • CHESF • Analista de RH

Para que os serviços de um consultor contratado por uma organização sejam exitosos, alguns requisitos são necessários, pois destes depende a consulta realizada pela organização empresarial. No que tange aos requisitos necessários ao sucesso do processo de consultoria e ao papel do consultor, o gerente da organização ou empresa não precisa ter

a) diagnosticado corretamente suas próprias necessidades.
b) determinado ao consultor os resultados que espera obter como produto de seu trabalho de consulta.
c) estimado com precisão a capacidade do consultor em proporcionar o tipo correto de informações ou serviços desejados.
d) considerado profundamente as conseqüências das informações que o consultor venha a recolher.
e) comunicado corretamente ao consultor as necessidades da empresa.

Questões sobre Gestão da Mudança

1

Q1063852 • Gestão de Pessoas • Gestão da Mudança • FGV • CVM • Tarde • 2024
Uma organização decidiu ampliar sua atuação para outros setores correlatos no mesmo setor de serviços. Visando a gerenciar a mudança estratégica, o conselho da empresa optou por formar três equipes de força-tarefa compostas por membros internos e externos à organização. Tais equipes assumiriam do estudo da concorrência à estratégia de comunicação com públicos, passando pela definição e controle de resultados. Assim, essas equipes passariam a deter autoridade sobre parte do processo de mudança, tomando as decisões correspondentes.

O estilo de gestão de mudança adotado pela empresa foi:
- a) intervenção;
- b) educação;
- c) direção;
- d) colaboração;
- e) coerção.
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2

Q1060185 • Gestão de Pessoas • Gestão da Mudança • FGV • TCE PA • Administração • 2024
A mudança organizacional envolve toda a organização e segue passos progressivos: identificação do problema, análise das causas, formulação de estratégias e avaliação. A pesquisa-ação combina pesquisa e ação para gerenciar mudanças planejadas, seguindo cinco etapas: diagnóstico, análise, retroação, ação e avaliação.
Na etapa de retroação o agente de mudança
- a) envolve ativamente as pessoas na identificação do problema e na criação da solução.
- b) identifica o problema ou necessidade de mudança dentro da organização.
- c) investiga as causas subjacentes ao problema identificado, utilizando métodos de pesquisa.
- d) implementa estratégias e intervenções planejadas para resolver o problema.
- e) monitora os resultados das ações implementadas.
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3

Q1044992 • Gestão de Pessoas • Gestão da Mudança • FGV • PGM RJ • Especialidade Gestão • 2025
Nas grandes transformações organizacionais, é comum haver resistência por parte dos colaboradores, especialmente quando há hábitos e valores já enraizados na cultura da empresa. Diante disso, é fundamental aplicar estratégias adequadas de gestão da mudança, conforme a origem ou a natureza da resistência identificada.

Nesse contexto, a estratégia baseada em educação e comunicação costuma ser mais eficaz em situações em que
- a) há falta de informação ou quando as informações disponíveis são inadequadas ou mal interpretadas.
- b) a resistência está relacionada a dificuldades de ajustamento pessoal ou emocional à mudança.
- c) identifica-se que determinados grupos perderão com a mudança e possuem poder significativo para resistir.
- d) a mudança precisa ocorrer de forma imperceptível e os líderes possuem autoridade suficiente para impor seu comando.
- e) parte dos participantes estão comprometidos com a implementação da mudança, mas existem influências externas impeditivas.
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4

Q1036170 • Gestão de Pessoas • Gestão da Mudança • CESPE CEBRASPE • BANRISUL • Analista de Transformação Digital • 2022
Julgue o próximo item, relativos a metodologias ágeis e experiência do usuário, suas técnicas e processos de apoio.

O pensamento abdutivo é uma técnica utilizada no design thinking para encontrar oportunidades de inovação com base nas hipóteses explicativas que são formuladas e postas para validação.
- a) Certo
- b) Errado
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5

Q1033114 • Gestão de Pessoas • Gestão da Mudança • SEAD GO • SEAD GO • Merecimento • 2024
Considere o seguinte objetivo estratégico: “Desburocratizar processos internos”. Assinale a seguir a alternativa que caracteriza ADEQUADAMENTE um risco identificado a partir deste objetivo:
- a) Falta de ferramenta tecnológica para auxiliar a gestão.
- b) Rejeição à mudança por parte dos servidores.
- c) Insuficiência de recursos humanos.
- d) Ausência de manual.
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6

Q1012602 • Gestão de Pessoas • Gestão da Mudança • CESPE CEBRASPE • FUB • Área Produção • 2025
Acerca de gestão da inovação, julgue o seguinte item.
São pilares estratégicos para o fortalecimento da competitividade de um país nos âmbitos micro e macroeconômico a ciência, a tecnologia e a informação (CT&I), que devem ser compreendidas como três conceitos distintos, sem interdependência ou complementariedade.
- a) Certo
- b) Errado
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7

Q1012601 • Gestão de Pessoas • Gestão da Mudança • CESPE CEBRASPE • FUB • Área Produção • 2025
Acerca de gestão da inovação, julgue o seguinte item.
As inovações podem ser classificadas, entre outras modalidades, em inovações organizacionais, inovações de processo e inovações de marketing.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q1012600 • Gestão de Pessoas • Gestão da Mudança • CESPE CEBRASPE • FUB • Área Produção • 2025
Acerca de gestão da inovação, julgue o seguinte item.
Um dos modelos de inovação mais recentemente criados é fundamentado em uma sequência lógica de etapas que compreende pesquisa básica, pesquisa aplicada, desenvolvimento experimental, produção e, por fim, comercialização da inovação.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q1009211 • Gestão de Pessoas • Gestão da Mudança • FGV • DPE RO • Classe A • 2025
Após o falecimento de seu pai, Genivaldo assume o controle da empresa da família e decide implementar mudanças na gestão. Com base nos conhecimentos adquiridos em seu MBA, opta por adotar o estilo de liderança transformacional.
Com base nesse estilo de liderança, é correto afirmar que Genivaldo terá como comportamento:
- a) Estimular os colaboradores a pensarem de forma crítica, questionando o status quo e desenvolvendo soluções criativas para os problemas organizacionais.
- b) Centralizar o poder e a tomada de decisão, concentrando as escolhas nas mãos da liderança, com o objetivo de agilizar os processos e promover ações mais céleres.
- c) Definir recompensas para o desempenho desejado, estabelecendo uma relação de troca pelo cumprimento das metas.
- d) Valorizar a disciplina, o cumprimento rigoroso de regras e procedimentos internos, mantendo a ordem e a padronização das atividades.
- e) Monitorar constantemente os processos, intervindo apenas quando identificar desvios de desempenho.
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10

Q978553 • Gestão de Pessoas • Gestão da Mudança • IESES • SCGás • Analista Organizacional • 2025
Em uma empresa que está implementando uma nova estratégia digital, a gestão da mudança torna-se essencial. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor representa uma prática eficaz de gestão da mudança:
- a) Envolver as pessoas desde o início e comunicar de forma clara os objetivos e benefícios da mudança.
- b) Restrição do fluxo de informações apenas à alta direção.
- c) Substituição imediata de todos os processos antigos sem período de transição.
- d) Imposição de metas rígidas sem consulta aos envolvidos.
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