A respeito do desenvolvimento e da capacitação de recursos humanos, julgue os itens ...

Gabarito: a)

A afirmação está correta porque o sucesso de um treinamento vai além de identificar o que precisa ser aprendido e planejar bem as atividades. Também é fundamental considerar quem vai participar do treinamento, ou seja, as características da clientela, como o nível de conhecimento prévio, motivação, estilo de aprendizagem, entre outros. Esses fatores influenciam diretamente na eficácia do processo de capacitação. Portanto, para que o treinamento seja realmente eficaz, é preciso olhar para o público-alvo e adaptar o conteúdo e a metodologia conforme suas necessidades.