Gabarito: a)
O enunciado está correto. Os sistemas de controle de desempenho realmente têm a função de identificar quando o desempenho de uma unidade está caindo, permitindo que a gestão tome ações corretivas. Além disso, esses sistemas podem servir como motivadores, pois ao acompanhar e avaliar o desempenho, incentivam as pessoas a melhorarem seus resultados para atingir metas e objetivos. Portanto, o item está certo.
O enunciado está correto. Os sistemas de controle de desempenho realmente têm a função de identificar quando o desempenho de uma unidade está caindo, permitindo que a gestão tome ações corretivas. Além disso, esses sistemas podem servir como motivadores, pois ao acompanhar e avaliar o desempenho, incentivam as pessoas a melhorarem seus resultados para atingir metas e objetivos. Portanto, o item está certo.