As normas de controle servem para medir a eficácia da estrutura organizaci...

As normas de controle servem para medir a eficácia da estrutura organizacional. Essas normas utilizam alguns dos instrumentos a seguir: I. auditoria; II. direção; III. obser...

Q317143 • Administração Geral • Métodos e Processos

As normas de controle servem para medir a eficácia da estrutura organizacional. Essas normas utilizam alguns dos instrumentos a seguir:

I. auditoria;

II. direção;

III. observação pessoal.

São eles, SOMENTE:

a) I
b) II
c) III
d) I e III
e) II e III

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Questões sobre Métodos e Processos

1

Q318577 • Administração Geral • Métodos e Processos
No que tange ao conceito de Gestão por Processos, um fabricante de automóveis pode considerar como um macro processo de seu negócio
- a) a fabricação de um veículo.
- b) a usinagem de peças automotivas.
- c) o acabamento do chassi.
- d) a programação das atividades de controle.
- e) o reparo de um pneu defeituoso.
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2

Q318468 • Administração Geral • Métodos e Processos
Na busca por melhorias estruturais e consistentes, as empresas modernas estão abandonando suas antigas estruturas e aderindo à estrutura por
- a) funções.
- b) áreas de atividade.
- c) processos de trabalho.
- d) custos dos produtos.
- e) nível de produtividade.
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3

Q318197 • Administração Geral • Métodos e Processos • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Boa Vista RR • Analista Municipal
No que se refere a aspectos gerais da administração, julgue os itens a seguir.

Tendo em vista a busca de maior produtividade e eficiência na organização, é necessário que cada processo organizacional tenha um responsável definido.
- a) Certo
- b) Errado
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4

Q318013 • Administração Geral • Métodos e Processos • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Boa Vista RR • Analista Municipal
No que se refere a aspectos gerais da administração, julgue os itens a seguir.

Da mesma maneira que é importante gerenciar as posições de trabalho nas organizações, é fundamental conhecer toda a seqüência de determinado serviço, visto que cada processo tem o seu início, suas entradas e suas saídas.
- a) Certo
- b) Errado
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5

Q317995 • Administração Geral • Métodos e Processos • CESPE CEBRASPE • STJ • Analista Judiciário
A área de organização e métodos (O&M) tem a função de planejar e organizar a construção da estrutura de recursos e de operações de uma empresa. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

Um analista de O&M pode ser corretamente definido como um dos agentes de mudanças da organização, de maneira que deve perceber qual a extensão da mudança que se pretende fazer, além de conhecer o costume atual e as tendências naturais das pessoas envolvidas para, por fim, realizar efetivamente a mudança.
- a) Certo
- b) Errado
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6

Q317920 • Administração Geral • Métodos e Processos • VUNESP • BNDES • Administrador
O Sr. Y é um profissional contratado por uma indústria de brinquedos, que tem como missão realizar a Modelagem dos Processos de Negócios da empresa. Para realizá-la com sucesso, o Sr. Y deve
- a) concentrar-se exclusivamente na modelagem funcional do negócio, deixando de fora alguns aspectos como a modelagem estratégica, a modelagem de dados e a orientação a objeto
- b) na elaboração da modelagem funcional, focar principalmente as pessoas e a hierarquia, deixando em um segundo plano os recursos e a decomposição funciona
- c) realizar uma modelagem de dados a fim de formar uma base estável para suportar o negócio e as necessidades de informações decorrentes.
- d) armazenar todas as informações que julgar necessárias.
- e) conectar os objetivos estratégicos às unidades organizacionais e não às funções de negócio, dissociando o modelo organizacional do modelo funcional.
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7

Q317670 • Administração Geral • Métodos e Processos • CESPE CEBRASPE • ANVISA • Especialista em Regulação Sanitária
A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes.

A avaliação de processos visa apurar a eficiência e a eficácia das ações da organização, do programa ou da política avaliada, enquanto a avaliação de impacto tem como foco a avaliação da efetividade da ação.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q317545 • Administração Geral • Métodos e Processos
Uma agência pública de fomento decide utilizar uma popular metodologia para modelar os seus processos. No entanto, ao ler um manual sobre a metodologia, o responsável pela implementação fica confuso sobre a utilização de um objeto de fluxo conhecido por gatilho ou gateway. Com base nesse contexto, assinale a opção que indica a metodologia escolhida pela agência.
- a) EPC.
- b) IDEFO.
- c) BPMN.
- d) Diagrama de Função.
- e) Cadeia de Valor Adicionado.
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9

Q317399 • Administração Geral • Métodos e Processos • CESPE CEBRASPE • TRE RS • Analista Judiciário
Julgue os itens abaixo, relativos a organização e métodos.

A adoção de novos processos em substituição aos até então existentes é uma das características da reengenharia.
- a) Certo
- b) Errado
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10

Q317367 • Administração Geral • Métodos e Processos • CESPE CEBRASPE • STJ • Analista Judiciário
A área de organização e métodos (O&M) tem a função de planejar e organizar a construção da estrutura de recursos e de operações de uma empresa. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

Para o desenvolvimento e a implantação de qualquer sistema em O&M, é prescindível a compreensão das forças políticas atuantes no ambiente da empresa, sendo suficientes os conhecimentos técnicos necessários à implantação do sistema.
- a) Certo
- b) Errado
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