As normas de controle servem para medir a eficácia da estrutura organizacional. ...

Questão de Administração Geral. Confira a resolução completa abaixo:

As normas de controle servem para medir a eficácia da estrutura organizacional. Essas normas utilizam alguns dos instrumentos a seguir:

I. auditoria;

II. direção;

III. observação pessoal.

São eles, SOMENTE: