A avaliação do treinamento pode ser feita considerando aspectos relativos à modi...

Questão de Administração Geral da banca ESAF aplicada no concurso IRB (2004). Confira a resolução completa abaixo:

Q317198•
Administração Geral•
Treinamento e Desenvolvimento•
ESAF•
IRB•
Analista

A avaliação do treinamento pode ser feita considerando aspectos relativos à modificação do comportamento dos empregados e à contribuição para alcance das metas da organização. Indique a opção que expressa corretamente estes aspectos.

Após o treinamento da equipe de manutenção, a organização verificou que os instrutores foram bem avaliados e o local de realização do treinamento necessita ser melhorado.

Após o treinamento da equipe de atendimento, a organização verificou melhoria da imagem da empresa junto aos clientes, redução do número de erros no registro de pedidos e maior participação dos empregados.

Após o treinamento do corpo gerencial, a organização verificou maior entrosamento entre os gerentes, registrou poucas ausências ao treinamento e adequação dos recursos instrucionais utilizados.

Após o treinamento da equipe de atendimento, a organização verificou que os instrutores foram bem avaliados e registrou adequação dos recursos instrucionais utilizados.

Após o treinamento do corpo gerencial, a organização verificou melhoria da imagem da empresa junto aos clientes e verificou que o local de realização do treinamento necessita ser melhorado.

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Analista

Ao conjunto de recursos didáticos pedagógicos e instrucionais utilizados no treinamento, dá-se o nome de

Q317440•
Administração Geral•
Treinamento e Desenvolvimento•
CESPE CEBRASPE•
TST•
Analista Judiciário

Os recursos humanos vêm-se tornando um dos principais ativosdas organizações na sociedade moderna. Para alcançar os objetivos almejados, as organizações têm investido continuamente no desenvolvimento de seus empregados,utilizando técnicas relacionadas à administração de recursos humanos. Com relação a esse tema e aos assuntos a ele pertinentes, julgue os itens subseqüentes.

O treinamento — um dos principais instrumentos da administração de recursos humanos — envolve algumas etapas fundamentais, tais como: levantamento de necessidades de treinamento, programação de treinamento, implementação e avaliação dos resultados.

Certo

Errado

Q318610•
Administração Geral•
Treinamento e Desenvolvimento•
VUNESP•
BNDES•
Administrador

O responsável pelo treinamento e desenvolvimento de gerentes em uma grande multinacional do setor farmacêutico incentiva a construção de competências essenciais que originarão produtos inovadores. Desta forma, em seus programas de Gestão de Competências, ele incentiva o desenvolvimento de

competências específicas a cada uma das áreas vitais da empresa.

competências que diferenciam a empresa perante concorrentes e clientes e constituem a razão de sobrevivência da empresa.

competências individuais que compreendam as competências gerenciais

competências presentes entre os grupos e pessoas de cada área.

programas de formação e treinamento gerenciais, concebidos como um conjunto de eventos independentes das atividades profissionais.

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