Camila Duarte
EQUIPE
06/01/2025 • 04:03
Gabarito: d)
A qualidade pode ser avaliada em diversas dimensões, como confiabilidade, vida útil, imagem do produto, conformidade e desempenho.
No entanto, a dimensão que reflete a visão mais tradicional da qualidade, por permitir uma avaliação conclusiva por um agente externo, é a conformidade.
A conformidade está relacionada com a capacidade do produto ou serviço atender aos requisitos especificados, ou seja, se ele está em conformidade com as normas e padrões estabelecidos.
Dessa forma, a conformidade é uma dimensão fundamental para garantir a qualidade de um produto ou serviço.
A qualidade pode ser avaliada em diversas dimensões, como confiabilidade, vida útil, imagem do produto, conformidade e desempenho.
No entanto, a dimensão que reflete a visão mais tradicional da qualidade, por permitir uma avaliação conclusiva por um agente externo, é a conformidade.
A conformidade está relacionada com a capacidade do produto ou serviço atender aos requisitos especificados, ou seja, se ele está em conformidade com as normas e padrões estabelecidos.
Dessa forma, a conformidade é uma dimensão fundamental para garantir a qualidade de um produto ou serviço.