Questões Administração Geral Logística
A qualidade pode ser representada em várias dimensões para a sua avaliação. A...
Responda: A qualidade pode ser representada em várias dimensões para a sua avaliação. A dimensão que, por permitir a sua avaliação de forma conclusiva por um agente externo, reflete a visão mais tr...
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Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: d)
A qualidade pode ser avaliada em diversas dimensões, como confiabilidade, vida útil, imagem do produto, conformidade e desempenho.
No entanto, a dimensão que reflete a visão mais tradicional da qualidade, por permitir uma avaliação conclusiva por um agente externo, é a conformidade.
A conformidade está relacionada com a capacidade do produto ou serviço atender aos requisitos especificados, ou seja, se ele está em conformidade com as normas e padrões estabelecidos.
Dessa forma, a conformidade é uma dimensão fundamental para garantir a qualidade de um produto ou serviço.
A qualidade pode ser avaliada em diversas dimensões, como confiabilidade, vida útil, imagem do produto, conformidade e desempenho.
No entanto, a dimensão que reflete a visão mais tradicional da qualidade, por permitir uma avaliação conclusiva por um agente externo, é a conformidade.
A conformidade está relacionada com a capacidade do produto ou serviço atender aos requisitos especificados, ou seja, se ele está em conformidade com as normas e padrões estabelecidos.
Dessa forma, a conformidade é uma dimensão fundamental para garantir a qualidade de um produto ou serviço.
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