Gabarito: d)
A questão está falando sobre o conjunto de valores, ritos, rituais, costumes, tradições e propósitos que tornam uma organização única. Isso é exatamente o que chamamos de cultura organizacional. Ela é o "jeito de ser" da empresa, aquilo que diferencia uma organização da outra, influenciando o comportamento das pessoas dentro dela. As outras alternativas não englobam esse conceito tão amplo e específico.
A questão está falando sobre o conjunto de valores, ritos, rituais, costumes, tradições e propósitos que tornam uma organização única. Isso é exatamente o que chamamos de cultura organizacional. Ela é o "jeito de ser" da empresa, aquilo que diferencia uma organização da outra, influenciando o comportamento das pessoas dentro dela. As outras alternativas não englobam esse conceito tão amplo e específico.