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Os membros de uma determinada equipe de trabalho evitam informar o chefe s...

Os membros de uma determinada equipe de trabalho evitam informar o chefe sobre os problemas do dia a dia. Alegando que o chefe é autoritário, afirmam que ?preferimos não levar más notícias a ele...

Q317263 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração

Os membros de uma determinada equipe de trabalho evitam informar o chefe sobre os problemas do dia a dia. Alegando que o chefe é autoritário, afirmam que ?preferimos não levar más notícias a ele e escolhemos mostrar sempre o lado melhor da realidade?.

A situação ilustra um tipo de barreira à comunicação conhecida como:

a) sobrecarga de informação;
b) percepção seletiva;
c) codificação da mensagem;
d) viés da disponibilidade;
e) filtragem.

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Equipe Gabarite
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: e) filtragem.

A questão apresenta uma situação em que os membros da equipe escolhem não informar o chefe sobre os problemas, preferindo mostrar apenas o lado positivo da realidade. Isso caracteriza a barreira de comunicação conhecida como filtragem.

A filtragem ocorre quando a informação é deliberadamente alterada, omitida ou distorcida para evitar transmitir más notícias ou para proteger interesses pessoais. Nesse caso, os funcionários evitam levar más notícias ao chefe autoritário, filtrando a informação.

As outras alternativas não se aplicam diretamente:
- Sobrecarga de informação (a) refere-se ao excesso de dados que dificulta o processamento.
- Percepção seletiva (b) é a tendência de interpretar informações conforme crenças pessoais.
- Codificação da mensagem (c) trata da forma como a mensagem é estruturada e transmitida.
- Viés da disponibilidade (d) é um erro cognitivo relacionado à facilidade de lembrar informações.

Portanto, a alternativa correta é a letra e, filtragem, que corresponde exatamente ao comportamento descrito na questão.

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Questões sobre Abordagem Humanística da Administração

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Q851984 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração • FGV • IBGE • Coordenador Censitário Subárea Reaplicação • 2020
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Sobre a organização informal, é correto afirmar que:
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- c) não apresenta diferenciação de status entre os membros;
- d) é um reflexo da colaboração espontânea entre as pessoas;
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No tocante às relações interpessoais, julgue os itens que se seguem.
I Para ser bem?sucedido como líder, o gestor deve saber lidar com aspectos relativos à motivação, à comunicação, às relações interpessoais, ao trabalho em equipe e à dinâmica de grupo.
II As relações interpessoais influenciam um grupo e podem afetar um ambiente, transformando?o em um ambiente agradável e estimulante, neutro e monótono ou desagradável e aversivo.
III A ausência de acordos e expectativas explícitas e claras favorece a existência, em um grupo, de boas relações interpessoais.
Assinale a alternativa correta.
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- b) Apenas os itens I e II esta?o certos.
- c) Apenas os itens I e III esta?o certos.
- d) Apenas os itens II e III esta?o certos.
- e) Todos os itens esta?o certos.
3

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O papel que o dono da empresa desempenha é, preponderantemente, de:
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- c) disseminador;
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Q851983 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração • FURB • Prefeitura de Massaranduba SC Auxiliar Administrativo • 2020
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Q317921 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração
A Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos aos quais os trabalhadores tinham de se submeter. O aparecimento da Teoria das Relações Humanas deve-se à necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida. Nesse sentido, a Teoria das Relações Humanas foi um movimento voltado à democratização dos conceitos administrativos. Com o desenvolvimento das ciências humanas, principalmente da Psicologia e da Sociologia, a crescente influência da Teoria das Relações Humanas e suas primeiras aplicações à organização industrial vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica. Assinale a alternativa que CONTRARIA a Teoria das Relações Humanas e se enquadra na Teoria Clássica da Administração.
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Uma gerente enviou uma mensagem pelo e-mail da empresa informando os membros de sua equipe sobre a data e o horário de uma reunião para discussão das novas metas da equipe. Esse tipo de comunicação pode ser caracterizado como:
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7

Q848508 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração • FURB • Prefeitura de Doutor Pedrinho SC Auxiliar Administrativo • 2020
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( ) Saber administrar as emoções.
( ) Respeito à hierarquia.
( ) Automotivação.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
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