Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos...

Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes. Ferramenta destinada a operações e situações típicas do processo pr...


Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes. Ferramenta destinada a operações e situações típicas do processo produtivo, o diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa, tem um esquema de apresentação semelhante a uma espinha de peixe.

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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: a) Certo

    O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta utilizada para identificar e organizar as possíveis causas de um problema, facilitando a análise e a busca por soluções. Sua representação gráfica se assemelha a uma espinha de peixe, onde a "espinha" representa o problema a ser investigado e as "costelas" representam as possíveis causas que podem estar contribuindo para esse problema. Portanto, a afirmação de que o diagrama de causa e efeito tem um esquema de apresentação semelhante a uma espinha de peixe está correta.
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