Gabarito: b) Errado
A departamentalização por abordagem matricial ocorre quando uma organização adota uma estrutura que combina duas ou mais formas de departamentalização, geralmente por função e por projeto ou produto, onde os funcionários têm dupla subordinação, isto é, reportam-se a dois chefes. Por exemplo, um engenheiro pode reportar-se tanto ao gerente de engenharia quanto ao gerente do projeto no qual está trabalhando.
No caso citado na questão, a descrição se refere à departamentalização por produto, programa ou região geográfica, que é uma forma de departamentalização que agrupa atividades e pessoas em unidades organizacionais baseadas em produtos ou serviços específicos, programas distintos ou localizações geográficas. Portanto, não se trata de uma abordagem matricial, mas sim de uma departamentalização por produto, programa ou região.
A departamentalização por abordagem matricial ocorre quando uma organização adota uma estrutura que combina duas ou mais formas de departamentalização, geralmente por função e por projeto ou produto, onde os funcionários têm dupla subordinação, isto é, reportam-se a dois chefes. Por exemplo, um engenheiro pode reportar-se tanto ao gerente de engenharia quanto ao gerente do projeto no qual está trabalhando.
No caso citado na questão, a descrição se refere à departamentalização por produto, programa ou região geográfica, que é uma forma de departamentalização que agrupa atividades e pessoas em unidades organizacionais baseadas em produtos ou serviços específicos, programas distintos ou localizações geográficas. Portanto, não se trata de uma abordagem matricial, mas sim de uma departamentalização por produto, programa ou região.