Acerca do envolvimento dos recursos humanos com a qualidade, julgue o item...

Acerca do envolvimento dos recursos humanos com a qualidade, julgue o item a seguir. A disseminação da cultura da qualidade na organização pode ser conseguida com o envolvimento e o compr...


Acerca do envolvimento dos recursos humanos com a qualidade, julgue o item a seguir.

A disseminação da cultura da qualidade na organização pode ser conseguida com o envolvimento e o comprometimento dos recursos humanos na produção da qualidade. Nesse sentido, a manutenção preventiva total (TPM) é um exemplo de atribuição de responsabilidades à mão-de-obra como forma de motivação.

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  • David Castilho
    David Castilho
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: a)

    A questão fala sobre a importância do envolvimento dos recursos humanos para disseminar a cultura da qualidade na organização. Isso é fundamental, porque quando as pessoas se sentem responsáveis e comprometidas com a qualidade, o resultado melhora muito.

    A TPM, ou Manutenção Preventiva Total, é justamente uma prática que envolve os trabalhadores diretamente na manutenção dos equipamentos, o que aumenta o senso de responsabilidade e motivação. Então, a afirmação está correta ao dizer que a TPM é um exemplo de atribuição de responsabilidades que motiva a mão-de-obra.
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