Gabarito: b) Errado
Na avaliação de desempenho, as escalas de classificação ancoradas comportamentalmente incluem sim a abordagem de incidentes críticos. Essa abordagem consiste em avaliar o desempenho dos colaboradores com base em situações específicas e observáveis, o que contribui para uma avaliação mais objetiva e precisa. Portanto, a afirmação de que as escalas de classificação ancoradas comportamentalmente não incluem a abordagem de incidentes críticos está incorreta.
Na avaliação de desempenho, as escalas de classificação ancoradas comportamentalmente incluem sim a abordagem de incidentes críticos. Essa abordagem consiste em avaliar o desempenho dos colaboradores com base em situações específicas e observáveis, o que contribui para uma avaliação mais objetiva e precisa. Portanto, a afirmação de que as escalas de classificação ancoradas comportamentalmente não incluem a abordagem de incidentes críticos está incorreta.