Em uma das filiais de uma grande empresa, um empregado foi encarregado de ...

Em uma das filiais de uma grande empresa, um empregado foi encarregado de fazer um relatório anual completo, isto é, detalhado de seu setor de trabalho e encaminhá-lo ao diretor-geral, pessoa me...

Q317510 • Administração Geral • Administração de Sistemas de Informação • CESPE CEBRASPE • Companhia de Habitação Popular de Bauru COHAB BAURU SP • Assistente Administrativo

Em uma das filiais de uma grande empresa, um empregado foi encarregado de fazer um relatório anual completo, isto é, detalhado de seu setor de trabalho e encaminhá-lo ao diretor-geral, pessoa meticulosa, muito bem informada sobre a administração da empresa e também um amigo pessoal do empregado em questão.

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens de 55 a 60.

No texto do relatório a ser feito pelo empregado, não será preciso constar uma introdução, pois o que interessa, no caso, são apenas os fatos a serem relatados.

a) Certo
b) Errado

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Camila Duarte
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: b)

Mesmo em relatórios detalhados e técnicos, uma introdução é importante. Ela serve para contextualizar o leitor, apresentar o objetivo do relatório e preparar para os dados que virão a seguir. No caso, embora o diretor-geral seja bem informado e amigo do empregado, a introdução ajuda a organizar as informações e facilita a compreensão do documento. Portanto, não é correto afirmar que a introdução não será necessária.

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Questões sobre Administração de Sistemas de Informação

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Q317129 • Administração Geral • Administração de Sistemas de Informação • CESPE CEBRASPE • Companhia de Habitação Popular de Bauru COHAB BAURU SP • Assistente Administrativo
O relatório, um dos tipos de texto bastante usados na redação de expedientes, apresenta diversidade de formas: pode ser contábil, científico, de pesquisa, de vendas, de rotina, entre outros. A respeito de relatórios, julgue os itens a seguir.

Quanto aos aspectos técnicos, na redação de relatórios a boa vontade de quem escreve vale mais do que a adequação da linguagem utilizada.
- a) Certo
- b) Errado
2

Q318026 • Administração Geral • Administração de Sistemas de Informação
Segundo Oliveira, Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é definido como o processo de:
- a) mediação entre os funcionários responsáveis pela comunicação com os clientes impactados pelos resultados.
- b) linguagem coerente com a visão de futuro e a missão do negócio desde 2005.
- c) transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa.
- d) intermediação de mídia de comunicação para propiciar o ensino/aprendizagem de acordo com a teoria cibernética.
- e) otimização de redes sociais corporativas para promover melhores interações interpessoais no núcleo de cada departamento.
3

Q317266 • Administração Geral • Administração de Sistemas de Informação
Matos mostra que segundo o Opinion Research Corp Internacional (ORCI), as principais causas que impedem um sistema eficaz de informações nas organizações são, além de critério vicioso:
- a) escamoteação de informações para obter vantagens pessoais; assédio moral; e rivalidades interdepartamentais.
- b) símbolo de status; assédio moral; criação de abismos; e rivalidades interdepartamentais.
- c) símbolo de status; assédio moral; e rivalidades interdepartamentais.
- d) símbolo de status; escamoteação de informações para obter vantagens pessoais; criação de abismos; e rivalidades interdepartamentais.
- e) assédio moral; escamoteação de informações para obter vantagens pessoais; criação de abismos; e rivalidades interdepartamentais.
4

Q318209 • Administração Geral • Administração de Sistemas de Informação • FUMARC • CEASA MG • Administrador
São componentes básicos do Sistema de Informação Gerencial, EXCETO:
- a) Entradas.
- b) Layout.
- c) Processamento.
- d) Saídas.
5

Q318435 • Administração Geral • Administração de Sistemas de Informação
Para compreender totalmente os sistemas de informação, é necessário conhecer suas dimensões mais amplas. Marque a alternativa que corresponde adequadamente a essas dimensões.
- a) Entrada, processamento e saída.
- b) Hardware, software e tecnologia de armazenamento de dados.
- c) Tecnologia de comunicações, armazenamento de dados e de rede.
- d) Organizacional, humana e tecnológica.
- e) Estratégico, gerencial e operacional.
6

Q316840 • Administração Geral • Administração de Sistemas de Informação
O sistema de informação que utiliza seu conhecimento sobre uma área específica, e que consiste numa base de conhecimento e módulos de softwares que realizam inferências e comunicam respostas às perguntas do usuário, denomina-se sistema:
- a) de processamento de transações
- b) de informações gerenciais
- c) especialista
- d) de informações executivas
- e) de apoio à decisão
7

Q317548 • Administração Geral • Administração de Sistemas de Informação
Conforme aponta Oliveira, há três níveis para a abordagem do SIG. São eles:
- a) analítico, tático e operacional.
- b) estratégico, analítico e processual.
- c) estratégico, processual e operacional.
- d) processual, tático e analítico.
- e) estratégico, tático e operacional.
8

Q317761 • Administração Geral • Administração de Sistemas de Informação • ACAFE • MPE SC • Administrador
Os sistemas de informação desempenham papéis no apoio às operações da organização, no apoio à tomada de decisão gerencial e no apoio à vantagem estratégica. São classificados em Sistemas de Processamento de Transações (SPT), Sistemas de Informação Gerencial (SIG) e Sistemas de Suporte a Decisão (SSD), respectivamente. Sobre as funções desses sistemas descritas abaixo, assinale a alternativa incorreta.
- a) Um SIG fornece aos gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade e com maior eficiência.
- b) Os SPT representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e, geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa.
- c) Os SIG foram, historicamente, os primeiros sistemas a serem implantados nas organizações.
- d) Os SIG são usados para resolver problemas estruturados, já os SSD, para problemas não estruturados.
- e) São exemplos de SPT: Folhas de pagamentos, Faturamento, Controle de contas a receber, Controle de estoques, Contabilidade geral e fiscal, Administração de pedidos de clientes, entre outros.
9

Q318238 • Administração Geral • Administração de Sistemas de Informação • CESPE CEBRASPE • Companhia de Habitação Popular de Bauru COHAB BAURU SP • Assistente Administrativo
O relatório, um dos tipos de texto bastante usados na redação de expedientes, apresenta diversidade de formas: pode ser contábil, científico, de pesquisa, de vendas, de rotina, entre outros. A respeito de relatórios, julgue os itens a seguir.

Caso alguém ou um grupo de trabalho tenha sido encarregado de resolver um problema, no relatório técnico relativo a essa atividade, deve constar essencialmente o projeto a ser desenvolvido.
- a) Certo
- b) Errado
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Q318618 • Administração Geral • Administração de Sistemas de Informação • VUNESP • BNDES • Administrador
Os canais eletrônicos são as formas mais recentes de aplicação do marketing direto. O termo e-commerce descreve uma variedade de transações eletrônicas, como envio de pedidos de compras via EDI, uso de fax e e-mail, caixas eletrônicos, etc. Para ingressar nesse universo dos negócios eletrônicos, a empresa precisa estar alinhada em todos os seus procedimentos internos a fim de não prejudicar a velocidade de resposta ao mercado. Sobre este tema, pode-se afirmar que
- a) a característica mais marcante da "era da informação" é o fato de que os processos de troca passaram a ser autogerenciados e controlados pelo cliente.
- b) , devido à dificuldade de diálogo e de troca de informações.
- c) apesar das vantagens do comércio eletrônico, dois pontos têm dificultado o crescimento da utilização deste tipo de ferramenta de negociação: a falta de segurança nas negociações e custos mais altos que os convencionais.
- d) .
- e) o comércio eletrônico é o meio mais indicado para as empresas do setor de hortifruti, perfumes, bebidas ou cosméticos realizarem seus negócios.

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