Na comunicação organizacional, as cartas, os memorandos, relatórios, as normas e os pro...

Gabarito: a)

Esses exemplos — cartas, memorandos, relatórios, normas e procedimentos — são formas de comunicação que utilizam a linguagem escrita para transmitir informações dentro da organização. Por isso, classificam-se como comunicação verbal-escrita, já que envolvem o uso da palavra escrita para se comunicar. As outras opções não se encaixam tão bem: paralinguagem está ligada a aspectos não verbais da fala, reguladora é um tipo de função da linguagem, e interpessoal refere-se à comunicação entre pessoas, mas não especifica o meio (pode ser oral ou escrita). Portanto, a alternativa correta é a) verbal-escrita.