A respeito dos processos organizacionais, como a comunicação e a direção, julgue os ...

Gabarito: a) Certo

A afirmação está correta. Quando o trabalho organizacional se torna mais complexo, a padronização de processos de trabalho se torna mais eficaz do que a supervisão simples. Isso ocorre porque a padronização ajuda a garantir que as atividades sejam realizadas de forma consistente e eficiente, independentemente de quem as execute. Dessa forma, a coordenação se torna mais facilitada, pois as regras e procedimentos padronizados orientam as ações dos colaboradores, evitando erros e garantindo a qualidade do trabalho realizado.