Julgue os itens seguintes, a respeito de abordagens contemporâneas referentes à tran...

Julgue os itens seguintes, a respeito de abordagens contemporâneas referentes à transformação organizacional.

A limitação da aplicação da abordagem balance scorecard em organizações públicas ocorre, principalmente, pelo fato de que esta baseia-se, originalmente, em uma cadeia de agregação de valor cujo resultado final é a satisfação do consumidor.