Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg...

Questão de Administração Geral. Confira a resolução completa abaixo:

Q317781•
Administração Geral•
Gestão de Pessoas

Em pesquisa destinada a compreender o papel dos administradores, Henry Mintzberg estudou um grupo de altos executivos em sua atuação diária. Quanto às suas conclusões, assinale a opção correta.

Os resultados obtidos permitiram reforçar a perspectiva de Fayol sobre o papel dos administradores.

A importância do papel desempenhado pelos administradores nas organizações independe do nível hierárquico.

O trabalho dos administradores concentra-se apenas em planejar, dirigir, controlar e organizar.

Não é papel do administrador, exceto em funções específicas, o relacionamento e troca de informações com outras organizações.

A administração de recursos, entre os quais seu próprio tempo e a alocação de tarefas aos subordinados, são papéis decisórios típicos exercidos pelos administradores.

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A administração de recursos humanos (ARH) é uma área interdisciplinar e relativamente nova. Envolve conceitos de áreas de conhecimento como Psicologia Organizacional, Engenharia Industrial, Direito, Engenharia de Segurança, Medicina do Trabalho etc.

Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto a aspectos internos da organização (abordagem introversiva), como a aspectos externos (abordagem extroversiva).

A ARH faz uso de técnicas que são aplicadas diretamente ou indiretamente às pessoas, visando obter e fornecer dados ou subsídios para a tomada de decisões organizacionais.

Com relação a esse tema, é correto afirmar que as técnicas de ARH de abordagem introversiva incluem

plano de carreiras, plano de cargos e salários e política de incentivo ao bom desempenho.

análise e descrição de cargos, treinamento operacional, recrutamento e seleção de pessoal.

acompanhamento e avaliação de desempenho, pesquisa de benefícios e remuneração variável.

higiene e segurança no trabalho, relações sindicais e legislação trabalhista.

pesquisa de salários e benefícios, relações com entidades de formação profissional e seleção de pessoal.

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De uma forma geral, as competências gerenciais são classificadas em três categorias: conhecimentos, habilidades e atitudes. Essas são necessárias para ocupar um cargo de gerente e dependem do nível hierárquico do cargo, das tarefas a serem desenvolvidas pelo gerente e do tipo de organização entre outros fatores.

Quanto mais alto o nível hierárquico do cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas.

Habilidades humanas são requeridas mais intensamente dos gerentes que ocupam os cargos de gerência tática e intermediária.

Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades conceituais serão requeridas.

Habilidades conceituais são requeridas na mesma proporção nos três níveis hierárquicos.

Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas.

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Administração Geral•
Gestão de Pessoas

A avaliação da função de gestão de pessoas é conhecida como auditoria de RH. Nela é feita uma revisão sistemática e formal para avaliação de resultados frente a parâmetros e indicadores diversos, tanto de processos isolados quanto da função como um todo.

Um indicador relativo ao desempenho de processos de gestão de pessoas é:

custo de T&D por empregado;

idade média da força de trabalho;

custo médio por acidente;

salário médio por funcionário;

tempo médio de preenchimento de vagas.

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