O Sistema Único de Saúde (SUS) tem proporcionado inúmeras conquistas socia...

O Sistema Único de Saúde (SUS) tem proporcionado inúmeras conquistas sociais, porém, ainda são várias as dificuldades enfrentadas na sua implantação, tanto ligadas ao financiamento quanto à efic...


O Sistema Único de Saúde (SUS) tem proporcionado inúmeras conquistas sociais, porém, ainda são várias as dificuldades enfrentadas na sua implantação, tanto ligadas ao financiamento quanto à eficiência administrativa. A gestão dos recursos humanos deve voltar-se para novos modelos aplicáveis ao setor, a fim de se garantir menos desperdício e melhoria da qualidade dos serviços oferecidos. No que se refere à gestão dos recursos humanos na área da saúde, julgue os itens a seguir.

São qualidades do gestor da área de recursos humanos a competência técnica, as habilidades de relacionamento, a capacidade de superar as próprias frustrações, a flexibilidade, a criatividade, a capacidade em estimular o feedback dos trabalhadores e do usuário e o domínio de técnicas de negociação.

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  • Marcos de Castro
    Marcos de Castro
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: a) Certo

    O texto aborda a importância da gestão dos recursos humanos na área da saúde, destacando algumas qualidades essenciais do gestor nesse contexto. Dentre as qualidades mencionadas, podemos citar:

    1. Competência técnica: o gestor precisa ter conhecimento técnico na área da saúde para tomar decisões assertivas e orientar sua equipe de forma adequada.
    2. Habilidades de relacionamento: é fundamental saber se relacionar bem com a equipe de trabalho, pacientes e demais profissionais da área.
    3. Capacidade de superar as próprias frustrações: lidar com situações adversas de forma madura e construtiva.
    4. Flexibilidade e criatividade: capacidade de se adaptar a diferentes cenários e encontrar soluções inovadoras para os desafios do dia a dia.
    5. Estímulo ao feedback: incentivar a comunicação aberta e o retorno dos trabalhadores e usuários, visando a melhoria contínua dos serviços.
    6. Domínio de técnicas de negociação: habilidade em negociar acordos e resolver conflitos de forma pacífica e eficaz.

    Portanto, a afirmativa está correta ao destacar essas qualidades como essenciais para um gestor de recursos humanos na área da saúde.
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