Gabarito: a) Certo
O texto aborda a importância da gestão dos recursos humanos na área da saúde, destacando algumas qualidades essenciais do gestor nesse contexto. Dentre as qualidades mencionadas, podemos citar:
1. Competência técnica: o gestor precisa ter conhecimento técnico na área da saúde para tomar decisões assertivas e orientar sua equipe de forma adequada.
2. Habilidades de relacionamento: é fundamental saber se relacionar bem com a equipe de trabalho, pacientes e demais profissionais da área.
3. Capacidade de superar as próprias frustrações: lidar com situações adversas de forma madura e construtiva.
4. Flexibilidade e criatividade: capacidade de se adaptar a diferentes cenários e encontrar soluções inovadoras para os desafios do dia a dia.
5. Estímulo ao feedback: incentivar a comunicação aberta e o retorno dos trabalhadores e usuários, visando a melhoria contínua dos serviços.
6. Domínio de técnicas de negociação: habilidade em negociar acordos e resolver conflitos de forma pacífica e eficaz.
Portanto, a afirmativa está correta ao destacar essas qualidades como essenciais para um gestor de recursos humanos na área da saúde.
O texto aborda a importância da gestão dos recursos humanos na área da saúde, destacando algumas qualidades essenciais do gestor nesse contexto. Dentre as qualidades mencionadas, podemos citar:
1. Competência técnica: o gestor precisa ter conhecimento técnico na área da saúde para tomar decisões assertivas e orientar sua equipe de forma adequada.
2. Habilidades de relacionamento: é fundamental saber se relacionar bem com a equipe de trabalho, pacientes e demais profissionais da área.
3. Capacidade de superar as próprias frustrações: lidar com situações adversas de forma madura e construtiva.
4. Flexibilidade e criatividade: capacidade de se adaptar a diferentes cenários e encontrar soluções inovadoras para os desafios do dia a dia.
5. Estímulo ao feedback: incentivar a comunicação aberta e o retorno dos trabalhadores e usuários, visando a melhoria contínua dos serviços.
6. Domínio de técnicas de negociação: habilidade em negociar acordos e resolver conflitos de forma pacífica e eficaz.
Portanto, a afirmativa está correta ao destacar essas qualidades como essenciais para um gestor de recursos humanos na área da saúde.