Questões Administração Geral Controle
O presidente de uma empresa estatal quer aprimorar o controle no nível estratégico. ...
Responda: O presidente de uma empresa estatal quer aprimorar o controle no nível estratégico. Ele quer utilizar indicadores que permitam monitorar o desempenho global da organização na realização de sua m...
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Por Rodrigo Ferreira em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
O presidente quer indicadores que mostrem o desempenho global da organização em relação à missão, estratégias e objetivos. A rentabilidade da empresa é um indicador estratégico porque reflete o sucesso financeiro e a sustentabilidade do negócio como um todo.
Já os outros indicadores, como tempo de ciclo, volume de vendas, número de reclamações ou sugestões, são mais específicos e operacionais, focados em aspectos pontuais e não no desempenho global da empresa. Por isso, a rentabilidade é a melhor escolha para controle estratégico.
O presidente quer indicadores que mostrem o desempenho global da organização em relação à missão, estratégias e objetivos. A rentabilidade da empresa é um indicador estratégico porque reflete o sucesso financeiro e a sustentabilidade do negócio como um todo.
Já os outros indicadores, como tempo de ciclo, volume de vendas, número de reclamações ou sugestões, são mais específicos e operacionais, focados em aspectos pontuais e não no desempenho global da empresa. Por isso, a rentabilidade é a melhor escolha para controle estratégico.
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