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De acordo com Matos, para as empresas sobreviverem precisam se comunicar com:

Q317936 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração

a) seus clientes externos, seus clientes internos e clientes potenciais.
b) seus clientes externos, seus clientes internos e mídia.
c) clientes potenciais, clientes indiretos e sociedade civil.
d) clientes potenciais, seus clientes internos e mídia.
e) seus clientes externos, seus clientes internos e clientes indiretos.

Questões sobre Abordagem Humanística da Administração

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Q851984 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração • FGV • IBGE • Coordenador Censitário Subárea Reaplicação • 2020
A Escola de Relações Humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento da Administração. Essa escola, entre outras contribuições fundamentais, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais.
Sobre a organização informal, é correto afirmar que:
- a) suas normas e padrões são dificilmente alterados;
- b) está limitada às interações decorrentes dos cargos;
- c) não apresenta diferenciação de status entre os membros;
- d) é um reflexo da colaboração espontânea entre as pessoas;
- e) seus padrões de desempenho obedecem ao estabelecido pela gestão.
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Q317948 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração
No tocante às relações interpessoais, julgue os itens que se seguem.
I Para ser bem?sucedido como líder, o gestor deve saber lidar com aspectos relativos à motivação, à comunicação, às relações interpessoais, ao trabalho em equipe e à dinâmica de grupo.
II As relações interpessoais influenciam um grupo e podem afetar um ambiente, transformando?o em um ambiente agradável e estimulante, neutro e monótono ou desagradável e aversivo.
III A ausência de acordos e expectativas explícitas e claras favorece a existência, em um grupo, de boas relações interpessoais.
Assinale a alternativa correta.
- a) Nenhum item esta? certo.
- b) Apenas os itens I e II esta?o certos.
- c) Apenas os itens I e III esta?o certos.
- d) Apenas os itens II e III esta?o certos.
- e) Todos os itens esta?o certos.
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Q849209 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração • FGV • IBGE • Coordenador Censitário Subárea Reaplicação • 2020
O dono de uma empresa de pequeno porte dedica a maior parte de seu tempo a visitar clientes e potenciais parceiros de negócios, além de buscar financiamento junto a bancos.
O papel que o dono da empresa desempenha é, preponderantemente, de:
- a) líder;
- b) alocador de recursos;
- c) disseminador;
- d) monitor;
- e) porta-voz.
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Q851983 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração • FURB • Prefeitura de Massaranduba SC Auxiliar Administrativo • 2020
A Teoria das Relações Humanas foi desenvolvida, principalmente, por Elton Mayo, após a Experiência de Hawthorne. Sobre a Teoria das Relações Humanas, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- A Teoria das Relações Humanas é oposta à Teoria Clássica, analisando o trabalhador com uma perspectiva mais humanística e menos mecanicista. II- A Teoria das Relações Humanas está relacionada com a democratização dos conceitos administrativos. III- Na Teoria das Relações Humanas, os psicólogos e sociólogos foram trocados nas organizações pelos engenheiros e técnicos. É correto o que se afirma em:
- a) I, apenas
- b) II, apenas.
- c) I e II, apenas.
- d) III, apenas.
- e) I, II e III.
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Q317921 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração
A Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos aos quais os trabalhadores tinham de se submeter. O aparecimento da Teoria das Relações Humanas deve-se à necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida. Nesse sentido, a Teoria das Relações Humanas foi um movimento voltado à democratização dos conceitos administrativos. Com o desenvolvimento das ciências humanas, principalmente da Psicologia e da Sociologia, a crescente influência da Teoria das Relações Humanas e suas primeiras aplicações à organização industrial vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica. Assinale a alternativa que CONTRARIA a Teoria das Relações Humanas e se enquadra na Teoria Clássica da Administração.
- a) Tratar a organização como grupos de pessoas e não como máquina.
- b) Dar ênfase na relação entre as pessoas e não na divisão do trabalho.
- c) Inspirar-se em sistemas de psicologia e não em sistemas de engenharia.
- d) Praticar autoridade centralizada e não delegação de autoridade.
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Q318372 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração
Uma gerente enviou uma mensagem pelo e-mail da empresa informando os membros de sua equipe sobre a data e o horário de uma reunião para discussão das novas metas da equipe. Esse tipo de comunicação pode ser caracterizado como:
- a) formal e descendente;
- b) formal e lateral;
- c) formal e ascendente;
- d) informal e ascendente;
- e) informal e descendente.
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Q848508 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração • FURB • Prefeitura de Doutor Pedrinho SC Auxiliar Administrativo • 2020
Uma das habilidades mais desejadas nos profissionais atuais é a inteligência emocional. Esses profissionais se relacionam melhor no ambiente de trabalho, afetando positivamente o ambiente e os relacionamentos interpessoais e intrapessoais. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, se for verdadeira, e F, se for falsa, às qualidades das pessoas que desenvolvem a inteligência emocional:
( ) Autoconsciência.
( ) Autoridade.
( ) Saber administrar as emoções.
( ) Respeito à hierarquia.
( ) Automotivação.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
- a) F - F - V - F - V.
- b) V - V - F - F - V.
- c) F - V - V - F - V.
- d) V - F - V - F - V.
- e) V - F - V - F - F.
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Q316955 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração
Uma gerente enviou uma mensagem pelo e-mail da empresa informando os membros de sua equipe sobre a data e o horário de uma reunião para discussão das novas metas da equipe.
Esse tipo de comunicação pode ser caracterizada como:
- a) formal e descendente;
- b) formal e lateral;
- c) formal e ascendente;
- d) informal e ascendente;
- e) informal e descendente.
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Q318570 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração
A necessidade é uma força dinâmica e persistente que provoca comportamentos. Maslow arranja as necessidades humanas em uma pirâmide de importância e de influenciação do comportamento humano. A força que leva cada pessoa a tentar realizar seu próprio potencial e se desenvolver continuadamente como ser humano classifica-se como uma necessidade:
- a) de estima
- b) fisiológica
- c) social
- d) de auto-realização
- e) de segurança
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Q835125 • Administração Geral • Abordagem Humanística da Administração • Instituto Quadrix • CREFITO 13a Região Assistente Administrativo • 2021
No estudo das relações humanas e das relações interpessoais, destaca-se o papel da liderança. Conforme Goleman, os líderes eficazes são parecidos sob um aspecto fundamental: todos têm um alto grau do que ele chama de inteligência emocional. A inteligência emocional é a habilidade de dirigir, de modo eficaz, a si mesmo e seus relacionamentos. Ela consiste em quatro grupos de capacidades fundamentais, cada um composto de várias capacidades distintas: autoconsciência; autogestão; consciência social; e habilidade social. No contexto da habilidade social, a competência de promover a cooperação e de desenvolver equipes é conhecida como
- a) liderança visionária.
- b) influência.
- c) desenvolvimento pessoal.
- d) gestão de conflitos.
- e) trabalho de equipe e colaboração.

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