De acordo com Matos, para as empresas sobreviverem precisam se comunicar com:...

Questão de Administração Geral. Confira a resolução completa abaixo:

Q317936•
Administração Geral•
Abordagem Humanística da Administração

De acordo com Matos, para as empresas sobreviverem precisam se comunicar com:

seus clientes externos, seus clientes internos e clientes potenciais.

seus clientes externos, seus clientes internos e mídia.

clientes potenciais, clientes indiretos e sociedade civil.

clientes potenciais, seus clientes internos e mídia.

seus clientes externos, seus clientes internos e clientes indiretos.

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A Escola de Relações Humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento da Administração. Essa escola, entre outras contribuições fundamentais, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais.
Sobre a organização informal, é correto afirmar que:

suas normas e padrões são dificilmente alterados;

está limitada às interações decorrentes dos cargos;

não apresenta diferenciação de status entre os membros;

é um reflexo da colaboração espontânea entre as pessoas;

seus padrões de desempenho obedecem ao estabelecido pela gestão.

Q317948•
Administração Geral•
Abordagem Humanística da Administração

No tocante às relações interpessoais, julgue os itens que se seguem.

I Para ser bem?sucedido como líder, o gestor deve saber lidar com aspectos relativos à motivação, à comunicação, às relações interpessoais, ao trabalho em equipe e à dinâmica de grupo.

II As relações interpessoais influenciam um grupo e podem afetar um ambiente, transformando?o em um ambiente agradável e estimulante, neutro e monótono ou desagradável e aversivo.

III A ausência de acordos e expectativas explícitas e claras favorece a existência, em um grupo, de boas relações interpessoais.

Assinale a alternativa correta.

Nenhum item esta? certo.

Apenas os itens I e II esta?o certos.

Apenas os itens I e III esta?o certos.

Apenas os itens II e III esta?o certos.

Todos os itens esta?o certos.

Q849209•
Administração Geral•
Abordagem Humanística da Administração•
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2020

O dono de uma empresa de pequeno porte dedica a maior parte de seu tempo a visitar clientes e potenciais parceiros de negócios, além de buscar financiamento junto a bancos.
O papel que o dono da empresa desempenha é, preponderantemente, de:

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