Nas organizações, utilizam-se três termos no processo de convergência do conheciment...

Portanto, a alternativa que melhor descreve os termos utilizados no processo de convergência do conhecimento tácito em conhecimento explícito é a e), pois metáfora, analogia e modelo são as ferramentas que facilitam a externalização do conhecimento tácito34. A metáfora é uma forma de expressar uma ideia complexa por meio de uma comparação simples. A analogia é uma forma de estabelecer uma relação de semelhança entre dois conceitos diferentes. O modelo é uma forma de representar uma realidade abstrata por meio de um esquema ou uma simulação.