Rodrigo Ferreira
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a)
O feedback é uma ferramenta fundamental nas relações interpessoais, pois fornece informações sobre o impacto do comportamento de uma pessoa sobre os outros. Para que o feedback seja eficaz, Moscovici destaca algumas características que são essenciais:
a) Deve ser avaliativo ao invés de descritivo - ERRADO. O feedback deve ser descritivo, ou seja, focar nos comportamentos observados e nos efeitos que eles causam, em vez de emitir julgamentos ou avaliações.
b) Deve ser específico ao invés de geral - CORRETO. O feedback precisa ser específico, apontando comportamentos concretos e observáveis, em vez de generalizações vagas.
c) Deve ser dirigido para comportamentos que o receptor possa mudar - CORRETO. O feedback deve se concentrar em comportamentos que possam ser modificados, para que o receptor saiba exatamente o que fazer para melhorar.
d) Deve ser esclarecido para assegurar comunicação precisa - CORRETO. É importante que o feedback seja claro e objetivo, para evitar mal-entendidos e garantir que a mensagem seja compreendida corretamente.
Portanto, a alternativa correta, que apresenta uma característica que não é necessária para um feedback eficaz, é a letra a) Deve ser avaliativo ao invés de descritivo.
O feedback é uma ferramenta fundamental nas relações interpessoais, pois fornece informações sobre o impacto do comportamento de uma pessoa sobre os outros. Para que o feedback seja eficaz, Moscovici destaca algumas características que são essenciais:
a) Deve ser avaliativo ao invés de descritivo - ERRADO. O feedback deve ser descritivo, ou seja, focar nos comportamentos observados e nos efeitos que eles causam, em vez de emitir julgamentos ou avaliações.
b) Deve ser específico ao invés de geral - CORRETO. O feedback precisa ser específico, apontando comportamentos concretos e observáveis, em vez de generalizações vagas.
c) Deve ser dirigido para comportamentos que o receptor possa mudar - CORRETO. O feedback deve se concentrar em comportamentos que possam ser modificados, para que o receptor saiba exatamente o que fazer para melhorar.
d) Deve ser esclarecido para assegurar comunicação precisa - CORRETO. É importante que o feedback seja claro e objetivo, para evitar mal-entendidos e garantir que a mensagem seja compreendida corretamente.
Portanto, a alternativa correta, que apresenta uma característica que não é necessária para um feedback eficaz, é a letra a) Deve ser avaliativo ao invés de descritivo.