Em um trabalho que alcançou grande repercussão, Robert L. Katz dividiu as habilidades g...

Gabarito: b) Quanto mais o gerente sobe na hierarquia, a importância da habilidade conceitual torna-se mais necessária.

Robert L. Katz, em seu estudo sobre habilidades gerenciais, identificou três categorias principais: habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual.

A habilidade técnica refere-se ao conhecimento e domínio de ferramentas, técnicas e procedimentos específicos de uma área. Essa habilidade é mais importante para gerentes de níveis operacionais ou supervisores de primeira linha, que lidam diretamente com a execução das tarefas.

A habilidade humana envolve a capacidade de trabalhar bem com pessoas, comunicação, liderança e motivação. Essa habilidade é importante em todos os níveis hierárquicos, pois gerentes precisam interagir com suas equipes.

A habilidade conceitual é a capacidade de entender a organização como um todo, pensar estrategicamente, analisar situações complexas e tomar decisões que impactam a empresa em níveis mais amplos. Essa habilidade torna-se mais crucial à medida que o gerente sobe na hierarquia, especialmente em cargos de alta administração.

Portanto, a alternativa correta é a letra b, pois expressa corretamente que a habilidade conceitual ganha maior importância nos níveis hierárquicos superiores.

A alternativa a está incorreta porque a habilidade técnica diminui em importância conforme o gerente sobe na hierarquia.

As alternativas c e d estão incorretas porque, embora as habilidades humanas sejam importantes, não são as mais importantes para os níveis mais altos (d) nem necessariamente para supervisores (c).

A alternativa e está incorreta porque as três habilidades não têm a mesma importância em todos os níveis hierárquicos; sua relevância varia conforme o cargo.

Uma segunda análise confirma que a teoria de Katz é amplamente aceita e aplicada, reforçando que a habilidade conceitual é fundamental para altos executivos, consolidando a resposta b como correta.