Em um trabalho que alcançou grande repercussão, Robert L. Katz dividiu as habili...

Questão de Administração Geral da banca NCE aplicada no concurso INPI (2002). Confira a resolução completa abaixo:

Q318141•
Administração Geral•
Organização•
NCE•
INPI•
Qualquer Área de Formação

Em um trabalho que alcançou grande repercussão, Robert L. Katz dividiu as habilidades gerenciais em três categorias: habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual. De acordo com essa teoria, é correto afirmar que:

quanto mais o gerente sobe na hierarquia, a importância da habilidade técnica aumenta;

quanto mais o gerente sobe na hierarquia, a importância da habilidade conceitual torna-se mais necessária;

para um supervisor de primeira linha, as habilidades humanas são as mais importantes;

para um executivo da alta administração, as habilidades humanas são as mais importantes;

em todos os níveis hierárquicos as três habilidades são igualmente importantes.

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Q316847•
Administração Geral•
Organização

O processo de organização segue alguns princípios básicos e exige que se tomem decisões acerca de certos elementos, entre eles:

especialização do trabalho e amplitude de controle;

missão e visão organizacionais;

cultura organizacional e sistemas de gestão;

divisão de tarefas e definição de metas;

estrutura e estratégia organizacionais.

Q317688•
Administração Geral•
Organização•
NCE•
INFRAERO•
Analista

Dentro dos diferentes critérios ou tipos de departamentalização, temos que a organização:

(A) por cliente é tal que cada unidade tem responsabilidade pelo atendimento de todos os tipos de clientes;

(B) funcional é caracterizada pela ênfase no desempenho técnico, financeiro e comercial dos produtos;

(C) por produto é aquela que gera insegurança da mão-de-obra, provocada pela instabilidade e vida limitada do produto no mercado;

(D) territorial ou geográfica é reconhecidamente muito inadequada para operações comerciais, mas unifica esforços entre territórios com muita eficácia;

(E) estruturada em unidades de negócio tem como principal característica a centralização.

Q318020•
Administração Geral•
Organização•
ESAF•
STN•
Analista de Finanças e Controle AFC

Uma organização pode ser estruturada segundo diferentes critérios de departamentalização. Se a intenção da organização é estruturar-se para o atendimento das necessidades do seu público-alvo, ela deve optar pelo critério de departamentalização

funcional em todos os níveis da hierarquia organizacional.

matricial no nível operacional da hierarquia organizacional.

por produto em todos os níveis da hierarquia organizacional.

por cliente nos níveis estratégicos da hierarquia organizacional.

por projeto nos níveis estratégicos da hierarquia organizacional.

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