Em se tratando de descentralização versus delegação, assinale a opção correta:

Gabarito: a)

Vamos entender melhor: a delegação é quando um superior transfere uma tarefa ou responsabilidade para um subordinado direto, ou seja, atinge geralmente um único nível hierárquico. Já a descentralização envolve a transferência de autoridade para vários níveis hierárquicos dentro da organização, distribuindo o poder de decisão de forma mais ampla. Por isso, a alternativa a) está correta.

As outras opções têm problemas: a descentralização costuma ser mais formal que a delegação (contrário do que diz a b); a descentralização é mais estável no tempo, pois envolve mudanças estruturais, ao contrário da c); e a descentralização está ligada ao cargo, enquanto a delegação é ligada à pessoa, o que torna a d) incorreta.