Determina, dentre outros fatores, uma comunicação efetiva:

Gabarito: c)

Uma comunicação efetiva envolve diversos fatores, sendo um deles a habilidade de saber ouvir. Saber ouvir significa não apenas escutar as palavras do interlocutor, mas também compreender suas mensagens, demonstrando empatia e atenção ao que está sendo comunicado.

Além disso, a comunicação efetiva também inclui a capacidade de expressar-se de forma clara e objetiva, utilizando uma linguagem adequada ao contexto e ao público-alvo. Ampliar os canais de comunicação, ter fluência na interlocução e manter uma expressão corporal e correção gramatical adequadas também são importantes para uma comunicação eficaz.

Potencializar os ruídos da comunicação, por outro lado, vai contra o princípio da comunicação efetiva, pois os ruídos podem distorcer a mensagem e prejudicar a compreensão entre as partes envolvidas.

Portanto, dentre as opções apresentadas, a alternativa correta que determina uma comunicação efetiva é a letra c) saber ouvir.