Assinale a alternativa INCORRETA.

Gabarito: d)

Vamos analisar a alternativa d). Ela diz que atividades que não agregam valor resultam em gastos de tempo, dinheiro e recursos com lucro, apesar de adicionarem custos desnecessários aos produtos. Isso está meio confuso, porque atividades que não agregam valor realmente geram custos desnecessários, mas não geram lucro. Na verdade, elas são consideradas desperdícios, pois consomem recursos sem trazer benefício para o produto ou serviço final. Portanto, essa alternativa está incorreta.

As outras alternativas estão corretas dentro do contexto de gestão de custos e análise de processos.