Acerca dos processos organizacionais e em relação à comunicação e à direção, julgue ...

Gabarito: b) A afirmação está incorreta porque o trabalho pode ser coordenado por diferentes mecanismos, incluindo a padronização dos processos de trabalho, a supervisão direta e a padronização dos resultados.

Segundo a teoria clássica da administração, especialmente conforme explicações de autores como Henry Mintzberg, a coordenação do trabalho pode ocorrer por meio de três principais mecanismos: padronização dos processos de trabalho, padronização dos resultados e supervisão direta.

A padronização dos processos envolve definir procedimentos e métodos para a execução das tarefas, garantindo uniformidade.

A supervisão direta ocorre quando um indivíduo coordena o trabalho por meio de comando e controle direto.

Já a padronização dos resultados consiste em estabelecer metas e padrões de desempenho que orientam o trabalho, mesmo que os processos não sejam rigidamente definidos.

Portanto, a padronização dos resultados é sim um mecanismo válido e importante para a coordenação do trabalho, o que torna a afirmação da questão incorreta.