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Evaristo, ao assumir a gerência de um Laboratório de Análises Clínicas, observou a n...
Responda: Evaristo, ao assumir a gerência de um Laboratório de Análises Clínicas, observou a necessidade de repensar as técnicas de organização adotadas na empresa para acompanhar os desafios e a velocida...
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Por Equipe Gabarite em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: e)
O processo descrito no enunciado é o benchmarking. Isso porque Evaristo está avaliando a concorrência, observando as melhores práticas administrativas de outras empresas consideradas excelentes no ramo, comparando com as práticas da sua própria empresa e identificando oportunidades de melhoria. Essa é a essência do benchmarking: aprender com os outros para melhorar internamente.
As outras alternativas não se encaixam nesse contexto: terceirização é contratar serviços externos, reengenharia é uma reformulação radical dos processos, downsizing é redução de pessoal, e empowerment é dar mais autonomia aos funcionários. Portanto, a resposta correta é benchmarking.
O processo descrito no enunciado é o benchmarking. Isso porque Evaristo está avaliando a concorrência, observando as melhores práticas administrativas de outras empresas consideradas excelentes no ramo, comparando com as práticas da sua própria empresa e identificando oportunidades de melhoria. Essa é a essência do benchmarking: aprender com os outros para melhorar internamente.
As outras alternativas não se encaixam nesse contexto: terceirização é contratar serviços externos, reengenharia é uma reformulação radical dos processos, downsizing é redução de pessoal, e empowerment é dar mais autonomia aos funcionários. Portanto, a resposta correta é benchmarking.
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