O princípio básico de uma das ferramentas da qualidade total é a identificaçã...

O princípio básico de uma das ferramentas da qualidade total é a identificação de pontos críticos do processo em que "alguns elementos são vitais". A ferramenta que utiliza esse princípio é o (a)

Q318443 • Administração Geral • Novas Abordagens da Administração • COMPERVE • UFRN • Administrador

O princípio básico de uma das ferramentas da qualidade total é a identificação de pontos críticos do processo em que "alguns elementos são vitais". A ferramenta que utiliza esse princípio é o (a)

a) Brainstoreming.
b) diagrama de causa e efeito.
c) diagrama de Pareto.
d) folha de verificação.

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Questões sobre Novas Abordagens da Administração

1

Q1149660 • Administração Geral • Novas Abordagens da Administração • UPENET IAUPE • SEDUC PE • Pedagogia
Assinale como Verdadeira (V) ou Falsa (F) cada afirmativa sobre processos de mudança organizacional.
( ) A construção de uma visão compartilhada é uma das características das organizações de aprendizagem .
( ) A reengenharia consiste em um longo e evolutivo processo de otimização de processos e de reorientação estratégica.
( ) A abordagem de organizações como sistemas abertos refere-se ao relacionamento unidirecional da organização com seu ambiente externo.
( ) A implementação de mudanças na gestão pressupõe, por definição, uma abrupta e radical revisão da estrutura , dos processos e da cultura organizacionais.
( ) O ambiente mutável e imprevisível e a necessidade de se trabalhar em equipes trazem para as organizações modernas a exigência de se definirem novas formas de organizar o trabalho e avaliar os resultados.
Escolha a opção correta.
- a) V, F, F,V , F.
- b) F, F, V, F, F.
- c) F, V, F, V, V.
- d) F, V, V, F, F.
- e) V, F, F, F, V.
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2

Q1060180 • Administração Geral • Novas Abordagens da Administração • FGV • TCE PA • Administração • 2024
Com a crescente permeabilidade das organizações e um conceito mais amplo de Administração, a organização do futuro deve oferecer produtos de alta qualidade e competitividade, atendendo aos consumidores sem prejudicar o planeta ou a qualidade de vida. Diante desses desafios, o gestor precisa ressignificar sua mentalidade e desenvolver novas competências gerenciais.
Assinale a opção que destaca uma competência gerencial que reconhece um ambiente em constante evolução e a incerteza sobre o futuro.
- a) Estrela do norte ao longo da organização.
- b) Ciclos rápidos e decisão e aprendizado.
- c) Rede de equipes capacitadas e empoderadas.
- d) Modelo dinâmico de pessoas que desperta a paixão.
- e) Tecnologia habilitada para a próxima geração.
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3

Q1031830 • Administração Geral • Novas Abordagens da Administração • FGV • Prefeitura de Canaã dos Carajás PA • Agente de Serviços Administrativos • 2025
Durante uma assembleia condominial para debater soluções para um problema de infestação de baratas nas dependências do condomínio, os participantes foram incentivados a sugerir livremente ideias de solução, sem preocupações com julgamentos ou críticas, com foco em gerar o maior número possível de sugestões. Ao final, as ideias seriam avaliadas e selecionadas.
A técnica utilizada nessa situação foi o (a)
- a) benchmarking.
- b) reengenharia.
- c) brainstorming.
- d) árvore de decisão.
- e) técnica do consenso dual.
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4

Q1020621 • Administração Geral • Novas Abordagens da Administração • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020
A grande maioria das empresas ainda não sabe ainda como lidar com novas gerações de profissionais, que logo estarão inserindo-se ao mercado de trabalho. Além de terem nascido e convivido com a tecnologia desde criança eles são também preocupados com o meio ambiente. Assinale a alternativa do significado da denominação “Z”, das pessoas da geração “Z”.
- a) Denominação dessa geração como “Z” vem de zip, palavra do idioma inglês que significa rápido
- b) Denominação dessa geração como “Z” vem de “Zapear”; que significa a troca rápida e repetidamente entre canais de televisão, vídeo game, rádio, telefone e outros dispositivos
- c) Denominação dessa geração como “Z” vem de zone, da frase “friend zone”, (em português: zona de amizade)
- d) Denominação dessa geração como “Z” vem de Zillion; palavra do idioma inglês que significa “zilhão” ; (faz um zilhão de coisas ao mesmo tempo)
- e) Denominação dessa geração como “Z” vem de Zangado, “geração de aborrecidos”
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5

Q318668 • Administração Geral • Novas Abordagens da Administração • CESPE CEBRASPE • SF • Consultor Legislativo
O neo-institucionalismo econômico (NIE) forma um complexo conjunto de abordagens e teorias e busca servir de ferramenta de análise de transações, desempenho econômico e lógico das organizações, bem como de análise de elementos do ambiente institucional e mudança institucional, espalhando-se e focando em muitos campos temáticos e metodológicos. Com relação ao NIE, julgue os itens que se seguem.

A maioria das abordagens pressupõe que o comportamento humano é fundamentalmente racional, buscando maximizar uma utilidade e que organizações são estabelecidas como domínios racionais, porque buscam eficiência e resultados preestabelecidos.
- a) Certo
- b) Errado
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6

Q318640 • Administração Geral • Novas Abordagens da Administração
O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua, é um método utilizado, precipuamente, para
- a) planejamento estratégico da organização, estabelecendo indicadores e metas de curto, médio e longo prazo.
- b) gestão de pessoas, aplicando dinâmicas de grupo e treinamentos para aprimorar o desempenho de suas funções.
- c) controlar e melhorar as atividades de um processo, padronizando informações de controle e reduzindo erros.
- d) avaliação de desempenho, com repercussão direta na remuneração conforme o atingimento de objetivos pré-estabelecidos.
- e) gerenciamento de projetos, a partir de um escalonamento estabelecido em função do grau de prioridade para a organização.
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7

Q318623 • Administração Geral • Novas Abordagens da Administração • CESPE CEBRASPE • CEARÁPORTOS CE • Analista de Desenvolvimento Logístico
Julgue os itens que se seguem, acerca de reengenharia.

A reengenharia não pode ser aplicada em uma organização, independentemente da utilização de modernas tecnologias.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q318615 • Administração Geral • Novas Abordagens da Administração • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Boa Vista RR • Analista Municipal
Quanto à reengenharia e à qualidade nas organizações, julgue os itens a seguir.

Eliminar as barreiras entre os departamentos por meio de trabalhos em equipe e instituir treinamento no serviço e aprimoramento constante do sistema de produção e serviço são alguns dos princípios de Deming.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q318575 • Administração Geral • Novas Abordagens da Administração
Assinale a característica que NÃO é compatível com a tendência atual no contexto das organizações.
- a) Reestruturação interna com criação de níveis hierárquicos de controle
- b) Enfoque no mercado e clientes
- c) Desburocratização dos processos
- d) Implementação da filosofia da Gestão da Qualidade Total
- e) Busca de maior produtividade por meio de mudanças nos processos
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10

Q318526 • Administração Geral • Novas Abordagens da Administração • CESPE CEBRASPE • Companhia de Integração Portuária do Ceará CE • Analista de Desenvolvimento Logístico
Julgue os itens que se seguem, acerca de reengenharia.

A reengenharia é uma técnica que desfavorece o exercício do pensamento sistêmico.
- a) Certo
- b) Errado
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