A relação entre liderança e caráter organizacional pode ser explorada em mais detalh...

Gabarito: b)

Analisando as afirmativas:

I. Definição de missão e papel institucional - O estabelecimento de metas é uma tarefa criativa que implica uma auto-avaliação para descobrir os verdadeiros comprometimentos da organização, conforme estabelecido pelas demandas efetivas internas e externas.
Essa afirmativa está correta, pois a definição de missão e papel institucional é fundamental para que a organização saiba qual é o seu propósito e como ela se posiciona no mercado.

II. Incorporação institucional do objetivo - A tarefa de liderança dentro da estrutura social da organização é a de moldar o “caráter” da organização, sensibilizando-o a formas de pensamento e resposta, com o objetivo de conseguir maior credibilidade.
Também correta, pois a liderança tem o papel de influenciar a cultura organizacional e moldar o caráter da organização, buscando maior credibilidade e alinhamento com os objetivos estabelecidos.

III. Solução de conflitos internos - Os grupos de interesse internos formam-se naturalmente nas organizações, mas os interesses conflitantes não devem ser valorizados pela liderança porque a direção da empresa deve se concentrar no bem-estar econômico e na elaboração de estratégias de crescimento.
Essa afirmativa está incorreta, pois a liderança deve sim buscar solucionar conflitos internos de forma a promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo, considerando também os interesses dos colaboradores.

Portanto, as afirmativas corretas são I e II, apenas.