Questões Administração Geral OampM
Julgue os itens abaixo, relativos a organização e métodos. Os programas de qu...
Responda: Julgue os itens abaixo, relativos a organização e métodos. Os programas de qualidade total têm o cliente como foco principal.
💬 Comentários
Confira os comentários sobre esta questão.
Por Rodrigo Ferreira em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
Os programas de qualidade total, também conhecidos como TQM (Total Quality Management), realmente têm o cliente como foco principal. A ideia central é garantir a satisfação do cliente por meio da melhoria contínua dos processos, produtos e serviços. Portanto, essa afirmativa está correta.
Os programas de qualidade total, também conhecidos como TQM (Total Quality Management), realmente têm o cliente como foco principal. A ideia central é garantir a satisfação do cliente por meio da melhoria contínua dos processos, produtos e serviços. Portanto, essa afirmativa está correta.
⚠️ Clique para ver os comentários
Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo
Ver comentários