Gabarito: d)
Aqui o melhor caminho é reconhecer que a alfabetização é um processo que envolve várias etapas e que merece atenção. A opção d) mostra uma postura acolhedora e aberta ao diálogo, propondo uma reunião para esclarecer dúvidas e explicar como o processo acontece, o que é mais adequado para tranquilizar a mãe e trabalhar em parceria. As outras alternativas ou minimizam a preocupação, ou transferem a responsabilidade sem diálogo, o que não é o ideal.
Aqui o melhor caminho é reconhecer que a alfabetização é um processo que envolve várias etapas e que merece atenção. A opção d) mostra uma postura acolhedora e aberta ao diálogo, propondo uma reunião para esclarecer dúvidas e explicar como o processo acontece, o que é mais adequado para tranquilizar a mãe e trabalhar em parceria. As outras alternativas ou minimizam a preocupação, ou transferem a responsabilidade sem diálogo, o que não é o ideal.